bonprix
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4 agosto 2022
Todo perfecto, el envío, la comunicación... repetiré.
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4 agosto 2022
Los productos recibidos están bien. Pero la entrega ha sido un auténtico desastre. Primero se canceló una parte del pedido y tuve que pedirla de nuevo. Luego se entregó en otra casa y he estado una semana reclamando el pedido sin éxito. Ayer finalmente piqué a todos los vecinos cercanos de mi calle y localicé el pedido. No volveré a realizar más compras.
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4 agosto 2022
comunicación muy fluida, con la web. tanto a la hora de realizar el pedido, desde que sale, hasta que llega y si hay alguna incidencia por falta de stock también. Envio y recogida de paquete muy rápido, y sobre todo facil de tramitar todo, tanto la devolución, como la recogida de paquete.
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4 agosto 2022
Me ha encantado
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4 agosto 2022
Me encanto la ropa
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4 agosto 2022
Muy buena calidad y muy buena atención y servicio
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4 agosto 2022
Me gustó que un transportista viniera a mí domicilio y me recogiera el paquete para una devolución sin tener que pagar yo nada
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4 agosto 2022
Productos buenos y bonitos. Pero llevo varios días esperando que me recogen una devolución. Supongo que la compañía de mensajería tiene muchísimo trabajo en verano.
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4 agosto 2022
Me encantan los materiales y el diseño de la ropa que ofrecéis. Llega rápido y en perfecto estado!
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4 agosto 2022
Muy satisfecha!! Buenísima atención, tanto en envios y devoluciones , como la pronta y efectiva ayuda telefónica!!!
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4 agosto 2022
Todo bien, el mensajero muy bien y correcto. Y la mercancía fenomenal
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4 agosto 2022
PERFECTO
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4 agosto 2022
Estoy encantada con el servicio que dais y con los productos comprados
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4 agosto 2022
Normalmente dan un servicio excelente, pero en mi último pedido faltaba una prenda, reclamé y llevo varios días esperando a que me den una solución al respecto. Me han mandado varios correos vacíos de contenido y no ha sido hasta que he preguntado si faltaba información en esos correos que me han aclarado que en cuanto lo confirmen con almacén me darán una solución. El servicio de atención podía ser, valga la redundancia, más atento al contenido de su información. No sé cuánto es habitual esperar por la resolución de estas cosas en otros comercios online, puesto que nunca me había pasado tal cosa, pero llevo cerca de una semana de espera de solución a lo de la prenda no enviada y todavía no sé nada, esperaba que la respuesta fuera más rápida.
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4 agosto 2022
Todo muy bien, porque aunque tuve que devolver la compra porque la talla de los productos era superior a la mía (a pesar de haber pedido una talla menos), tanto el envío como la devolución, el reembolso y el nuevo envío de los productos con la talla que necesitaba lo han hecho con mucha rapidez.
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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