Borgione
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Servizio clienti

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Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

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2 oktober 2023

Articoli di buona qualità e resistenti a prezzi ragionevoli. Un po' meno accurato il servizio clienti con informazioni poco precise circa la spedizione (la mail è arrivata la mattina stessa della consegna senza avvisi prima. Al telefono informazioni non del tutto corrette). Imballaggio dei prodotti molto buono.

1 oktober 2023

Gentilissimi nel rispondere ai dubbi. Consegna veloce!

29 september 2023

Io mi trovo benissimo, oltretutto molto veloci nella consegna

29 september 2023

Purtroppo c’è sempre del materiale sbagliato e i tempi di rimando sono troppo lunghi

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace molto sentire che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio. La nostra priorità è sempre garantire la massima qualità e tempestività nelle nostre operazioni. La soddisfazione del cliente è di estrema importanza per noi, e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema tu possa avere riscontrato. Speriamo che tu possa darci un'altra possibilità di soddisfarti in futuro. Le auguriamo una felice giornata, Debora - servizio clienti @BORGIONE

25 september 2023

Spedizione veloce, consigliato

22 september 2023

Spedizione velocissima. Prodotti di qualità. Ottimo!

22 september 2023

Molto bene giochi realistici

22 september 2023

rapporto qualità - prezzo

22 september 2023

Affidabili e cortesi

20 september 2023

Ottima esperienza. In dettaglio: acquisto con carta docenti, prodotti disponibili tanti ma molti non acquistabili; catalogo online chiaro e semplice, magari qualche info e foto in più soprattuto per contenuto dei libri ; consegna GLS ok; packaging ok, magari qualche imbottitura di protezione per giocattoli e strumenti musicali; servizio clienti ok sia telefonico che email, magari snellire il numero di email durante e postvendita. Grazie

17 september 2023

Acquisto da anni da Borgione e mi sono sempre trovata bene ma stavolta le cose non hanno funzionato. Ho infatti richiesto due rotoli di carta per fondali di colore blu e mi sono arrivati azzurri. Il colore era importante perché collegato ad una attività specifica di accoglienza e doveva essere blu. Suggerisco che, nel caso in cui in magazzino non ci sia quanto richiesto, venga avvisato l'acquirente, invece di mandare quello che c'è! Quando poi ho letto le istruzioni per il reso e ho visto che occorre spedire indietro la merce a proprie spese, ho lasciato perdere.

17 september 2023

Ottima selezione di articoli educativi di vario genere.

16 september 2023

Spedizione veloce, ho ordinato colori a tempera borgione e sono ottimi.

15 september 2023

I giochi sono di qualità come sempre, non sono sodisfatta per la scelta del corriere. Il motivo è che non hanno chiamato e lascito il materiale in strada, con il rischio di essere rubate. Siamo stati contattati da una associazione che ci conoscono e abbiamo recuperato tutto.

Sælgers svar

Gentile cliente, Grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri giochi, ma ci dispiace profondamente per l' inconveniente legato alla scelta del corriere. La vostra preoccupazione è del tutto comprensibile, e ci scusiamo sinceramente per l'errore commesso dal corriere nell'effettuare la consegna. È fondamentale per noi che i nostri clienti ricevano i loro ordini in modo sicuro e senza problemi. Siamo grati per il fatto che siate stati contattati da un'associazione di cui fate parte e che abbiate potuto recuperare tutto il materiale. Per migliorare la nostra qualità di servizio, faremo sicuramente un'indagine interna per capire cosa è andato storto in questo caso specifico e adotteremo misure adeguate per prevenire situazioni simili in futuro. La vostra opinione è estremamente importante per noi, e ci aiuterà a rendere il nostro servizio di consegna ancora più affidabile. Desideriamo ringraziarvi per la vostra comprensione e per averci dato l'opportunità di correggere questa situazione. Se avete ulteriori commenti o suggerimenti, non esitate a contattarci direttamente. Speriamo che possiate continuare a godere dei nostri prodotti e ci auguriamo che la vostra prossima esperienza con noi sia completamente soddisfacente. Grazie ancora per la vostra fiducia e per essere parte della nostra comunità. Cordiali saluti, Customer service B2B

14 september 2023

Spedizione veloce, articolo di ottima qualità!

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Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Bruger Aktiveret)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italy
Momsnummer 02027040019
Tel. 0117081146

Kategori: Giochi e Hobby

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