Borgione
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19 oktober 2025

Purtroppo la mia recensione è completamente negativa soprattutto in relazione ad un reclamo aperto per una consegna irregolare. Il 9 ottobre ho segnalato di aver ricevuto solo una parte della merce in riferimento all'ordine 565593. Ho avuto risposta da una certa Sara che non è stata capace di interpretare le mie segnalazioni e dall'ultima mia spiegazione risalente al 15 ottobre, non ho avuto più nessun riscontro. Il materiale non consegnato è di poco conto, ma essendo destinato alla mia scuola, non vorrei perderlo a causa della vostra superficialità e poca professionalità. Resto sempre in attesa di una soluzione.

Sælgers svar

Gentile cliente, siamo rammaricati di leggere quanto scritto da lei. Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente, sempre. Purtroppo il suo ordine è legato a una raccolta punti, e, come tale, ogni decisione in merito deve essere autorizzata dall’ente che ha organizzato il concorso. In questi giorni, al fine di garantirvi il miglior servizio possibile, abbiamo cercato di ricostruire le dinamiche: abbiamo chiesto chiarimenti sia a voi sia al corriere. Quest’ultimo afferma di aver consegnato tutto. Purtroppo la merce è stata da voi ritirata senza apporre la firma con “riserva”. Episodi incresciosi come questo, a volte accadono. Per questo motivo nel nostro documento di trasporto è sempre indicato “si prega di verificare lo stato e il numero di colli ritirati e segnare sulla bolla eventuali anomalie” Ci siamo già attivati a segnalare la vostra richiesta presso chi ha indetto il concorso. Siamo fiduciosi che tutto si risolverà per il meglio Siamo davvero dispiaciuti di non aver soddisfatto le sue aspettative

18 oktober 2025

prodotto ottimo e spedizione rapida, grazie

16 oktober 2025

esperienza positiva per ampia scelta di prodotti, qualità e tempi di consegna.

14 oktober 2025

Peccato che è da giorni che mando la richiesta per avere la fattura intestata diversamente e non ho ricevuto risposta! Bene successivamente alla mia segnalazione, mi viene finalmente risposto che provvederanno, attendo, Ma grazie per la risposta.

Sælgers svar

Gentile Vittoria, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta. Confermiamo che la tua richiesta di emissione della fattura con intestazione aggiornata è stata ricevuta correttamente ed è in lavorazione presso l’Ufficio Fatturazione. Ho appena sollecitato le colleghe per dare priorità alla pratica: prevediamo l’emissione della fattura entro domani. Ti ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo ancora per il disagio. Federica customerB2C@Borgione

13 oktober 2025

ottima

13 oktober 2025

Abbiamo fatto il primo ordine qualche gorno fa e devo dire che è andato tutto molto bene. Consegna rapida, materiale perfetto, assistenza al cliente da 10.

13 oktober 2025

Ho acquistato per lo più cartelloni di vari colori e dimensioni... Sono ottimi e la consegna è stata puntuale e l'imballo ha permesso ai prodotti di non rovinarsi durante il trasporto. Sono completamente soddisfatta del rapporto qualità/prezzo.

13 oktober 2025

Borgione offre un ottimo servizio, sia per l'ampia scelta che si trova sul catalogo online, sia per la semplicità nell'effettuare l'ordine, ma soprattutto nella velocità e precisione nella consegna. Grazie!

7 oktober 2025

Costo troppo elevato per la spedizione del reso

6 oktober 2025

Consegna velocissima e prodotto conforme alla descrizione. Consiglio

6 oktober 2025

Sono anni che ci affidiamo a Borgione per i nostri acquisti Scuola dell'Infanzia e non ci hanno mai deluso , inoltro facile ordine e direi quasi immediato invio dell'ordine e ricezione.

6 oktober 2025

Tutto perfetto

5 oktober 2025

È stata un'ottima esperienza! Nel momento di difficoltà per un ritardo di una consegna, il servizio clienti è stato top!

5 oktober 2025

Ottima

5 oktober 2025

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Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Bruger Aktiveret)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italy
Momsnummer 02027040019
Tel. 0117081146

Kategori: Giochi e Hobby

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