Borgione
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Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,4 /5

ebay (78)

4,9 /5

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1 februari 2016

Semplice e rapido

1 februari 2016

Sono molto contenta del servizio offerto, vasta scelta e professionalita' nella gestione del sito. Apprezzo la suddivisione in categorie per la ricerca, e' davvero utile e divertente.

31 januari 2016

SPEDIZIONE FLASH E RVIZIO ECCELLENTE!

31 januari 2016

buona, da replicare

30 januari 2016

Ordine arrivato prestissimo è perfettamente imballato

29 januari 2016

Esattamente come me li aspettavo.

29 januari 2016

Contentissima...

28 januari 2016

ottima

28 januari 2016

Eccellente sia nei prezzi che nella cortesia. Spedizioni rapide.

28 januari 2016

Velocissimi. Gentilissimi al telefono quando ho avuto bisogno di chiarimenti. Ho ritirato presso loro punto vendita, anche in quel caso veloci, il pacco era già pronto così come la fattura.

28 januari 2016

Era la prima volta che facevo un ordine con borgione, ma mi sono trovata molto bene. E stato semplice eseguire l ordine ed effettuare il pagamento,grazie al sistema molto semplice e veloce. Inoltre sono stati rispettati i tempi di consegna e in pochi giorni mi è stato recapitato il pacco...

27 januari 2016

velocita' nella consegna e prezzo

27 januari 2016

Sono molto soddisfatta di tutto grazie borgione....

27 januari 2016

Velocità di consegna ,precisione nella fatturazione e nella conservazione dei prodotti che sono ottimi e ad un prezzo eccezionale!!!COMPLIMENTI!!!

27 januari 2016

Prima e ultima esperienza di acquisto on-line su Borgione.it. e vi spiego il perchè. Il sito è molto buono ed intuitivo ma è da perfezionare: ho riscontrato che in alcuni menu a tendina relativi alla scelta delle varianti colori ne mancano alcuni (assenza non dovuta a momentanea indisponibilità di quell'articolo). Il riepilogo dell'ordine viene subito inviato automaticamente via mail e riporta correttamente la dicitura tutte le varianti colori scelte. La sorpresa arriva al momento della consegna quando l'articolo arriva nella variante di colore errata corrispondente cioè all'articolo proposto da default nel sito (prima di scegliere la variante). In sostanza non si aggiorna il codice prodotto con quello della variante scelta. Fin qui nessun problema se non che: la mail per il reso non riceve risposta, nemmeno dopo la prima telefonata di sollecito al customer service. Alla seconda telefonata al customer service ho dovuto ribadire più e più volte le mie ragioni, insieme all'operatrice, vediamo on-line cosa avviene nel sito in fase di ordine e ancora si rifiuta di concedere il reso a carico della ditta. Dice che dopo mail automatica di conferma d'ordine (riportante la variante di colore corretta) ne arriva una seconda (invece non pervenuta) in cui si poteva riscontrare che l'articolo è nella variante diversa (ed errata) pervenuta. Solo dopo aver consultato la collega che gestisce il sito mi concede il reso a loro carico....

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci spiace per il problema riscontrato e la ringraziamo per aver fatto presente l'errore sull'articolo permettendoci di correggerlo. Purtroppo all'articolo era stata abbinata la variante colore errata (non si tratta quindi di un problema legato al sito). Sappiamo che il nostro servizio clienti, appurata la situazione, ha provveduto alla sostituzione dell'articolo. Grazie per la sua recensione. Speriamo di rivederla sul nostro sito. Lo Staff Borgione

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Borgione (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italy
BTW-nummer 02027040019
Tel. 0117081146

Categorie: Giochi e Hobby

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