Borgione
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Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,4 /5

ebay (78)

4,9 /5

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11 december 2022

Prodotti acquistati online: ho trovato difficoltà a cancellare gli ordini di un acquisto precedente e non ha caricato correttamente la variazione di indirizzo di fatturazione. Ho avuto problemi di consegna con il corriere BRT

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, sappiamo che è stata contattata dal nostro Customer Service che le ha fornito chiarimenti circa la gestione degli ordini on-line. CI scusiamo per il disagio avvenuto in fase di consegna, è nostra intenzione risolvere il disguido arrecatole nostro malgrado, con un buono inviatole tramite e-mail. Le auguro una felice giornata, Debora - servizio clienti @BORGIONE

11 december 2022

É stata una pessima customer experience! Ho comprato i regali di Santa Lucia per la scuola. Li hanno spediti suddivisi in due pacchi. Il primo é arrivato subito, l’altro no. Ho contattato il customer service e mi ha informato che sarebbe arrivato il venerdì e non è arrivato, ho chiesto un aggiramento perché erano i regali dei bambini e mi hanno detto di aver scritto al corriere, Ieri pomeriggio, dopo aver nuovamente contatto il customer service per 4 volta (ed essere rassicurata fino a l’ultimo che sarebbe arrivato) mi arriva una mail che dice che il pacco potrebbe non arrivare in tempo! I bambini avranno la metà dei regali. Ho scritto una mail per informare del mio disappunto e non mi hanno nemmeno risposto (o proposto una soluzione alternativa come il ritirarlo a point/ fare una spedizione express sostituiva e rendere questo). Io non mi stupisco del successo si Amazon se queste sono le esperienze d’acquisto alternative.

Antwoord van de verkoper

Gentile Jennifer, le chiediamo scusa per questo spiacevole episodio dovuto al ritardo del corriere. Le assicuriamo che la sua spedizione è stata monitorata costantemente, ed ad ogni suo sollecito il nostro Customer Service si è interfacciato con il corriere per gestirla al meglio e nel minor tempo possibile. Scusandoci ancora per il disagio, le auguro una felice giornata. Debora - servizio clienti @BORGIONE

10 december 2022

Tutto bene

10 december 2022

Una vasta selezione di prodotti a prezzi vantaggiosi. Servizio clienti disponibile e serio. Lo consiglio.

9 december 2022

Mi sono trovata bene

9 december 2022

Tutto benissimo. Conoscevo da tempo la vostra professionalità, perchè ho lavorato 42 anni nella scuola.

9 december 2022

Esperienza positiva. Catalogo dettagliato. Molto semplice l'utilizzo per ordinare on line. I tempi di spedizione sono stati molto rapidi.

9 december 2022

Rivenditore molto professionale. Servizio impeccabile

9 december 2022

Buongiorno Ci siamo trovati bene tranne per l'importo in fatturazione: c'è sempre un centesimo di differenza tra quello indicato nella conferma ordine e quanto in fattura.

8 december 2022

Mi sono sempre trovata molto bene. Materiali ottimi e spedizione accurata

8 december 2022

Ottimo prodotto. E spedizione velocissima.

8 december 2022

Azienda ben fornita di prodotti utili e di alta qualità. Sono anni che acquisto su borgione e non lo cambierei con nessun altra azienda.

8 december 2022

Svariata e bella scelta di prodotti con un buon rapporto qualità/prezzo. Purtroppo, questa volta è andata un po' peggio la consegna. Tempi più lunghi e scatoloni scassati

8 december 2022

I prodotti presenti sul catalogo sono molto buoni e diversificati. La loro presenza nel pacco però non sempre è perfetta perché manca qualcosa. Sarebbe meglio, secondo me, ritardare la consegna anche di un giorno ma trovare tutta la merce richiesta. Infatti sono ancora in attesa che arrivi il prodotto che mancava nel pacco precedente.

8 december 2022

Tutto benissimo!

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Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italy
BTW-nummer 02027040019
Tel. 0117081146

Categorie: Giochi e Hobby

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