Borgione
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Outros indicadores
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,5 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,4 /5
ebay (78)
4,9 /5
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3
/5
3 abril 2015
Era la mia prima esperienza con Borgione e non è stata completamente positiva. Sicuramente c'è una vasta scelta ed il rapporto qualità prezzo è ottimo, ma il sito non è di uso intuitivo: ci ho messo un po' per capire che se avessi trovato il codice prodotto avrei decisamente velocizzato il mio ordine. Il problema però è trovarli i codici, perché la ricerca fra migliaia di prodotti non è facile e il "cerca" poco efficace. Non sono riuscita a pagare col bonifico online segnalato dal sito, come avrei preferito, ed al servizio assistenza che avrebbe dovuto aiutarmi risponde un call center estero (se non ci si capisce è impossibile risolvere i problemi). Per questo ho speso € 7,50 per il pagamento in contrassegno, visto che avevo fretta di ricevere la merce. Nonostante ciò, la data di consegna non è stata rispettata, sebbene il corriere mi avesse preavvisato il giorno prima. In tutto ciò il servizio clienti è stato poco utile. Nota positiva: dopo tre inserimenti dell'ordine, alla fine ho sbagliato l'indirizzo di consegna della merce. Per fortuna me ne sono subito accorta e una mail ha risolto il mio errore. La prossima volta probabilmente andrà meglio, ma per me neofita è stato scoraggiante. La qualità del prodotto potrò valutarla quando l'avrò utilizzato.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci spiace che non si sia trovata bene con il nostro sito. Il sistema di ricerca posizionato in alto sul sito consente di trovare i prodotti con la massima semplicità (stiamo comunque lavorando ad un potenziamento di questo). Per quanto riguarda il bonifico online purtroppo alcune banche non hanno aderito a Sofort e quindi non è consentito l'utilizzo (il servizio clienti che ha contattato è quello di Sofort, non i nostro diretto). Noi restiamo a completa disposizione e speriamo di vederla presto sul nostro sito :) Buona Pasqua. Lo Staff Borgione
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5
/5
2 abril 2015
Catalogo completo di prodotti fatti su misura per tutte le esigenze dei bambini. Facile ordinare. Risposta veloce sull'esecuzione dell'ordine e puntualità nella consegna. Servizio veramente ottimo,
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5
/5
2 abril 2015
In molti anni di collaborazione il servizio di Borgione migliora sempre.
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1
/5
2 abril 2015
Prodotto spedito in una confezione diversa rispetto alla foto del sito. L'ho segnalato e mi è stato risposto che il fornitore può cambiare confezione senza che voi lo sappiate. Ma io volevo QUELLA confezione, e ho pagato voi, non il fornitore.... a mia insistenza non ho ricevuto risposta. Totalmente insoddisfatta.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, abbiamo provveduto a modificare l'immagine del prodotto sul sito. Il prodotti non è più contenuto in un secchiello con base circolare ma in un secchiello con base rettangolare. Grazie per la segnalazione.
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5
/5
1 abril 2015
Molto professionali
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5
/5
31 março 2015
Ottima esperienza,nessun problema.
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5
/5
31 março 2015
personalmente mi sono trovato non bene ma benissimo ho trovato serietà cortesia ed efficenza complimenti
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5
/5
30 março 2015
Ha rispettato le mie aspettative
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5
/5
30 março 2015
Descrizione e precisione veramente eccellente.
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5
/5
30 março 2015
ottimi i tempi di consegna!
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5
/5
29 março 2015
tutto ok
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5
/5
29 março 2015
Qualità ottima! Ricomprerò da voi e consiglierò a tutti!!
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5
/5
29 março 2015
Servizio eccellente. Spedizione rapidissima. Complimenti
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5
/5
27 março 2015
Ditta seria
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5
/5
27 março 2015
Qualità, professionalità, tempestività eccellenti
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Borgione (Utilizador Ativado)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
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Tel. 0117081146

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