Borgione
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Andra indikatorer

Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,4 /5

ebay (78)

4,9 /5

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16 februari 2015

siamo stati 4 giorni aspettando di entrare nel sito che non riconosceva la nostra password ed utente abbiamo chiamato in assistenza al servizio clienti almeno 10 volte e li ci rimandavano da operatore ad operatore senza che nessuno risolvesse il problema,anzi molte volte ci hanno detto che ci avrebbero richiamato e non è mai avvenuto. Quando alla fine siamo riusciti ad entrare abbiamo fatto l'ordine e anche li abbiamo trovato dei problemi alla consegna.Il pacco è arrivato quasi una settimana dopo nonostante sul sito c'è scritto consengna il giorno successivo, avrei preferito la verità in modo da organizzarmi di conseguenza.

Säljarens svar

Gentile cliente, ci spiace per il disguido. Dobbiamo comunicarle, però, che è stato sempre seguito dallo stesso operatore telefonico che ha gestito il suo problema nel più serio dei modi. Il suo indirizzo era già presente nelle nostre anagrafiche (non si era però registrato dal sito) e il sito non consentiva la duplicazione dell'indirizzo mail che, come le ho detto, risultava già presente. Per quanto riguarda la spedizione, sul sito indichiamo che la spedizione della merce avviene entro 24 ore nel caso di pagamento con carta di credito e in base alla zona nella quale si desidera ricevere la merce. Nel suo caso si tratta di pagamento in contrassegno (sul sito indichiamo che sono da considerare ulteriori 24 ore) e nella sua zona il sito (al momento dell'ordine) le ha indicato che la consegna sarebbe avvenuto in 2/3 giorni lavorativi. Lei ha ordinato il venerdì pomeriggio, la merce è stata spedita il lunedì e lei l'ha ricevuta il giovedì (i tempi sono stati quindi rispettati). Grazie per la sua recensione, ogni parere ci aiuta a crescere. Lo Staff Borgione

16 februari 2015

OTTIMO SERVIZIO, ORDINI EVASI CON MOLTA VELOCITA'.

14 februari 2015

Data di consegna non rispettata, posticipata di parecchi giorni continui solleciti telefonici senza mai avere soluzione.. Problema borgione o del corriere? Non abbiamo ancora capito!

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio per il trasporto. Il corriere ci ha comunicato che il ritardo è stato causato dal maltempo che ha colpito alcune zone in quei giorni. Il nostro customer service la contatterà per capire meglio la situazione. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Lo Staff Borgione

12 februari 2015

tutto ok.

12 februari 2015

BUONISSIMO

12 februari 2015

Con un ricco catalogo, prezzi buoni, transazione ottima!

11 februari 2015

Ottimo

11 februari 2015

consegna veloce e precisa, ottimi prezzi.

10 februari 2015

materiali quasi perfetti

10 februari 2015

ottimo servizio, prezzi più bassi nel confronto...e puntualità nella consegna. buona la qualità dei prodotti.

10 februari 2015

Puntuali con la consegna e seri nel risolvere eventuali problemi che ci possono essere con la merce ricevuta. (esempio: ricevuto merce danneggiata a causa del trasporto; è stata sostituita nell'arco di 48h). Per il resto sono tutti prodotti che conosciamo da anni e usiamo regolarmente nella nostra scuola.

9 februari 2015

siete straordinari. grazie

9 februari 2015

Ottimo negozio, veloce ed affidabile

9 februari 2015

OTTIMO SERVIZIO E MATERIALE.

8 februari 2015

Eccellente

Föregående
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425
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Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Användare Aktiverad)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italy
Momsnummer 02027040019
Tel. 0117081146

Kategori: Giochi e Hobby

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