Breil
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17 giugno 2025

Ho acquistato il mio Manta Breil tramite il sito ufficiale Breil, utilizzando anche un codice costo esterno, che è stato applicato senza nessun problema, l’ordine è stato semplice, così come seguire spedizione e consegna. Il segnatempo era nella sua scatola con targhette e garanzia, tutto ben imballato. L’esperienza è stata più che buona e non ho nessun dato negativo da segnalare.

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che l’esperienza d’acquisto sia stata semplice e soddisfacente e che abbia apprezzato la gestione dell’ordine, la spedizione e la cura nell’imballaggio del suo Manta Breil. Team Breil

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17 giugno 2025

Ho acquistato un braccialetto tennis per mia figlia e la sua promozione, dopo due gg si è rotto e attendo di essere ancora contattata per risolvere la spiacevole situazione, visti i 55.00 euro spesi.

Risposta del venditore

Gentile cliente, La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e i nostri prodotti sono sottoposti a controlli di qualità prima della spedizione. Episodi come quello da te descritto non rappresentano i nostri standard. Team Breil

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17 giugno 2025

Ho acquistato un anello Tetra dorato, molto bello... Per scegliere la misura mettono a disposizione una comoda guida alle taglie da stampare. Utilizzando una fedina della misura giusta, i bordi del disegno dovrebbero trovarsi all'interno della fedina e così ho fatto! Peccato che poi si è rivelata troppo grande e non fanno cambi, bisogna fare il reso e procedere ad un altro acquisto. Il tutto mi è parso un pò lungo da fare.... L'anello però bellissimo e il servizio clienti molto disponibile e cordiale.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo lieti che l’anello sia di tuo gradimento e che tu abbia apprezzato la disponibilità e cortesia del nostro servizio clienti. Ci dispiace invece per la difficoltà riscontrata nella scelta della misura e per la gestione del cambio: la procedura di reso è necessaria per garantire un corretto controllo del prodotto, ma comprendiamo che possa risultare più lunga rispetto alle aspettative. Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare l’esperienza d’acquisto. Team Breil

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17 giugno 2025

ho avuto un problema con il corriere che il servizio clienti ha risolto in tempi rapidi.

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo lieti che il nostro servizio clienti abbia potuto risolvere rapidamente il problema con il corriere. Team Breil

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17 giugno 2025

Ho acquistato due collane corte . Hanno soddisfatto le mie aspettative e anche di più. Siete stati velocissimi . Packaging eccezionale davvero di gran classe tutto . Sicuramente continueranno i miei acquisti con voi .

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che le collane abbiano superato le sue aspettative e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità del packaging. Team Breil

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17 giugno 2025

spettacolare!!!!!!!!!!! il miglior brand di gioielli in acciaio

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il suo entusiasmo. Siamo felici che i nostri gioielli in acciaio siano per lei un punto di riferimento così positivo. Team Breil

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17 giugno 2025

Il servizio clienti è assolutamente ottimo, ma pessimo il prodotto: la collana magnetica si è irrimediabilmente rotta appena al secondo giorno di utilizzo. Soldi buttati. Che delusione dalla Breil

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace molto leggere la tua esperienza e comprendiamo la delusione. I nostri prodotti sono progettati e controllati per garantire qualità e durata, ma in rari casi possono verificarsi difetti o rotture premature. Non è certamente lo standard che vogliamo offrire. Siamo comunque lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti, che rimane a disposizione per verificare quanto accaduto e trovare una soluzione adeguata al tuo caso. Team Breil

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16 giugno 2025

Ho eseguito l'acquisto per fare un regalo. La consegna è stata puntuale e il regalo molto apprezzato

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna sia stata puntuale e che il regalo sia stato molto apprezzato. Team Breil

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16 giugno 2025

Spedizione in poco tempo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Team Breil

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16 giugno 2025

Veloce e puntuale

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Team Breil

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16 giugno 2025

Orologio come da descrizione, unica pecca arrivato con cinturino in pelle graffiato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo lieti che l’orologio sia conforme alla descrizione e di tuo gradimento. Ci dispiace invece per quanto segnalato sul cinturino in pelle. Ti ringraziamo per il feedback. Team Breil

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16 giugno 2025

Lunga attesa per la consegna e poi alla fine la consegna è avvenuta senza una mail in cui mi avvisavano

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace per l’attesa e per il disagio riscontrato nella consegna. Normalmente i nostri ordini vengono aggiornati tramite email di spedizione e tracking, ma può capitare in alcuni casi che la comunicazione non venga recapitata correttamente o subisca ritardi. Stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il servizio e garantire un’esperienza più fluida sia nelle tempistiche di consegna che nelle notifiche. Team Breil

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16 giugno 2025

Spedizione super veloce e prodotti che rispettano fedelmente la descrizione. Ottimo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Team Breil

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16 giugno 2025

Errato indirizzo di spedizione, sentito il servizio clienti avrebbero dovuto ritirare il pacco e rispedirlo al destinatario indicato, ancora aspetto! L’unica risposta avuta è uno sconto del 20% su prodotti non in promozione …. Praticamente il problema resta a mio carico e dovrei anche fare un ulteriore acquisto!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace molto per la situazione e comprendiamo il tuo disappunto. Per gli ordini con indirizzo errato, la procedura standard prevede il rientro del pacco e la successiva gestione della nuova spedizione verso l’indirizzo corretto, ma possono verificarsi ritardi nelle fasi di rientro e rielaborazione. Ci dispiace anche che la soluzione proposta non sia stata ritenuta adeguata: il nostro obiettivo è sempre quello di trovare un supporto concreto per il cliente. Team Breil

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16 giugno 2025

ho acquistato il bracciale roll up per mia figlia , bellissimo e le è piaciuto tantissimo. Felice dell'acquisto

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che il bracciale Roll Up sia piaciuto così tanto a sua figlia e che l’acquisto sia stato soddisfacente. Team Breil

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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty

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Categoria: Moda e shopping

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