Bruneau
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
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Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
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Sorteringskriterium: senaste.
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9 december 2025
ULTIMAMENTE CAPITA SPESSO RITARDO NELLA CONSEGNA (ULTIMO ORDINE ANCHE 10 GG) NONOSTANTE LA CONFERMA DI CONSEGNA ENTRO LE 24/48 ORE
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9 december 2025
Tu ok,
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9 december 2025
ottima
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3 december 2025
Mi sono trovato male con la consegna di un articolo che (al momento dell'acquisto era disponibile sul sito) è arrivato con oltre 20 gg di ritardo perché mi sono attivato io. L'articolo arrivava da fornitore esterno (non direttamente da Bruneau), peccato che sul portale la data di consegna al nostro indirizzo (quindi l'arrivo da NOI) in realtà secondo il servizio clienti era la data dell'approvvigionamento dell'articolo del fornitore esterno. Quando ho detto che si sarebbero dovuti attivare per sopperire al problema con un prodotto simile per caratteristiche e per prezzo (o superiore per il disagio) hanno proposto un articolo che era poco più di 1/3 di quello richiesto. Rimango della idea che il sito deve essere maggiormente migliorato per le descrizioni (es che proviene da fornitore esterno), i prezzi vanno messi cadauno e n° per confezione così da decidere se acquistare singolarmente (se possibile) o una intera per non averli sfusi all'arrivo. Ma cosa più grave migliorare la ricerca: non si può tribulare a cercare la merce o per produttore, modello, descrizione, parametri (L*P*H) e così via.
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3 december 2025
dovete migliorare il servizio di spedizione
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3 december 2025
E' tempo che acquistiamo materiale ed è sempre andato tutto bene.
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2
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3 december 2025
Pessima esperienza merce arrivata dopo 1 mese dall'acuisto.
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2 december 2025
Pessima gestione dell’ordine e delle attività accessorie
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2 december 2025
Positiva
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2 december 2025
SITO SEMPLICE ED IMMEDIATO
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2 december 2025
secondo me avere un contatto di riferimento è fondamentale nel Vs campo, dato la concorrenza esistente , mi sembra che tutti i Vs competitor puntino molto su questo.
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2 december 2025
L'esperienza con Bruneau ottima come sempre. PURTROPPO LA CONSEGNA DA PARTE DEL CORRIERE E STATA PESSIMA,MERCE APERTA E ALCUNA DANNEGGIATA DALL'ACQUA. STIAMO PENSANDO DI INTERROMPERE I RAPPORTI,SE IL CORRIERE SARA' LO STESSO.
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2 december 2025
Ho provato a mettermi in contatto con l'assistenza clienti per diversi giorni senza aver avuto mai riscontro
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5
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2 december 2025
I nostri acquisti su Bruneau sono legati soprattutto all'agente di zona che è sempre disponibile e ci supporta su ogni richiesta. Pertanto, nonostante ci siano aziende con prezzi più competitivi, preferiamo rivolgerci a voi per il servizio che date. Grazie
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2 december 2025
Vasto assortimento in catalogo, con servizio vendita inside dedicato, prezzi concordati e riservati molto competitivi, facilità di utilizzo del sito, consegna il giorno successivo con corriere, tutto ben imballato e corrispondente
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Företagsinformation

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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