Bruneau
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4,6 /5
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4,6 /5
Packaging
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9 november 2014
E' inaccettabile ed inconcepibile che l'ordine, effettuato con carta di credito, peraltro già utilizzata in passato, sia stato bloccato per effettuare una verifica telefonica effettuata solo sul numero fisso nonnostante aveste un telefono cellulare, ancora più inaccettabile è richiedere ad un cliente di dover richiamare personalmente un ufficio con code di attesa di alcuni minuti per sbloccarlo. A parte la cortesia e gentilezza, impeccabile degli operatori, che non possono ritenersi responsabili. La procedura applicata è inaccettabile ed offensiva. Probabilmente vi permetterà di ridurre qualche mancato incasso ma sicuramente vi ha fatto perdere un cliente che ha sempre pagato!
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9 november 2014
i migliori
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9 november 2014
PRODOTTI SONO SEMPRE PIU' CARI. DA UN ONLINE MI ASPETTO QUALCHE SCONTO
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9 november 2014
Ampia scelta, ma prezzi alti
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5
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9 november 2014
Modalità di acquisto semplici, consegna puntuale
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3
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6 november 2014
Migliorare il sito web. In un caso il codice/descrizione di un prodotto era errato. In un secondo caso non sono stato in grado di utilizzare online un coupon di sconto che mi era stato inviato. In entrambi i casi mi sono dovuto avvalere del supporto telefonico (ottimo) allungando i tempi necessari per risolvere i problemi e ricevere la merce.
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6 november 2014
Continua ad esistere il problema sul salvataggio del carrelo e del suo contenuto. Inoltre gli imballi delle scatole della carta fotocopie, almeno nel 50% delle consegne sono rotte. Non sempre tempestivo il riordino degli articoli mancanti. Consegna veloce e precisa. Servizio CLIENTI efficiente, cordiale, disponibile.
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5 november 2014
BUONO
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4 november 2014
Buon rapporto qualità/prezzo, consegna veloce e affidabile, ampia scelta di prodotti, sono molto soddisfatta del vostro servizio.
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4
/5
4 november 2014
consegna in tempi brevi e ottimo servizio nonché prezzi convenienti
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5
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4 november 2014
UNICA NOTA A SFAVORE I BEI REGALI MESSI A DISPOSIZIONE SOLO PER UNA QUANTITA' ELEVATA DI MERCE CHE NON è POSSIBILE PER UNO STUDIO E SEMPRE IL SOLITO REGALO DELLA USB PER UN ACQUISTO MINIMO IMPONIBILE... SE POTESTE METTERE A SCELTA ANCHE I REGALI DATI CON ALCUNI ARTICOLI (BILANCIA CON GUFI, TROUSSE....) POCA SCELTA PER CHI FA UN ORDINE MINIMO
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5
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4 november 2014
Veloce e affidabile.
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4
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3 november 2014
Il servizio corrisponde a quanto promesso, e le consegne sono tempestive. Anche il servizio resi, utilizzato una volta, si è dimostrato efficiente e con la burocrazia ridotta al minimo. Solo una volta il servizio si è dimostrato carente, in occasione della consegna di materiale non con corriere espresso. Altra carenza: talvolta riceviamo buoni sconto via fax, non utilizzabili per ordini internet.
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3 november 2014
e da anni che sono cliente perchè funziona una maglificenza,specie sù gli ordini il giorno ndopo già sono a destinazione grazie
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3 november 2014
Buon venditore. Prezzi buoni. Consegna molto rapida. In passato i problemi che ho avuto sono stati tutti risolti con piena soddisfazione.
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Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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