Bruneau
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28 maggio 2024
OTTIMO SERVIZIO CLIENTI - OTTIMO NELLA VELOCITA' DI CONSEGNA - TROPPO ALTI I PREZZI DI CANCELLERIA
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per i complimenti rivolti al nostro servizio clienti e alla velocità di consegna. Siamo molto lieti che abbia apprezzato questi aspetti del nostro servizio. Riguardo ai prezzi della cancelleria, ci dispiace che li abbia trovati troppo alti. Il nostro obiettivo è offrire sempre il miglior rapporto qualità-prezzo ai nostri clienti. Il nostro ufficio commerciale sarà lieto di contattarla a breve per valutare insieme una soluzione adatta alle sue esigenze e trovare un'opzione che la soddisfi pienamente. Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente. Cordiali saluti, Marcello Servizio Clienti Bruneau
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5
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28 maggio 2024
SODDISFATTO: Della gentilezza e professionalità della Sig.ra Luisa Giardino di Bhype con la quale faccio gli ordini da tempo. CONSEGNA: capita a volte BRT impiega più di un giorno x la consegna perché spesso la Filiale di Firenze è incasinata di lavoro e organizzazione CONSIGLIO: Usare UPS (N.1) IMBALLO: Gli unici imballi che spesso e quasi sempre hanno problemi, sono riferiti alle Risme della Carta A4 che nel 90% dei casi arrivano con la copertina di carta strappata PAGAMENTO: Dato che io pago con Carta di Credito, è un po' macchinoso, ogni volta devo ricevere una telefonata e fornire nuovamente i dati all'operatore. A volte capita che faccio l'ordine oggi e la telefonata dell'Amm.ne la ricevo il giorno successivo, quindi x la consegna, salvo poi ritardi del Corriere, intanto occorrono 2 gg. minimo... OMAGGI: Non capisco perché gli omaggi di Bruneau sono molto "al femminile" e di gran lunga meno interessanti di quelli di Mondoffice, più moderni e attuali, più utility e performanti e anche adatti ad un utilizzatore di sesso maschile !!! Consigliol ampliare l'offerta degli omaggi a prodotti Safety, Giardinaggio e tempo libero in genere. Grazie saluti
Acquirente verificato
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5
/5
28 maggio 2024
Servizio celere e puntuale
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5
/5
28 maggio 2024
Ottimo fornitore, con eccellente servizio clienti e reparto commerciale sempre pronto a venire incontro alle esigenze dei clienti
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5
/5
28 maggio 2024
buoni prodotti ottimo servizio
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4
/5
28 maggio 2024
Professionali
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5
/5
28 maggio 2024
Buongiorno, per quanto ci riguarda, confermiamo il buon esito di tutto quanto da noi richiesto, senza ritardi o mancanza di prodotti
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4
/5
28 maggio 2024
ci troviamo bene, sempre puntuali
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5
/5
28 maggio 2024
ESPERIENZA POSITIVA
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5
/5
28 maggio 2024
Esperienza d'acquisto molto positiva
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5
/5
28 maggio 2024
completamente soddisfatta del servizio ricevuto
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5
/5
28 maggio 2024
Ottimo servizio clienti
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4
/5
28 maggio 2024
Funziona tutto molto bene, mi piacerebbe come autorizzatore ricevere il riepilogo degli ordini che autorizzo via email
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4
/5
28 maggio 2024
Servizio buono e veloce
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5
/5
28 maggio 2024
Completamente soddisfatta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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