Bruneau
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4
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23 gennaio 2024
tutto molto buono dai prodotti alla consegna veloce
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5
/5
23 gennaio 2024
Ci siamo sempre trovati benissimo. Per alcuni prodotti è troppo alta la quantità minima per avere il prezzo ribassato.
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4
/5
23 gennaio 2024
ESPERIENZA POSITIVA, PREZZI UN PO' ALTI
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3
/5
23 gennaio 2024
Questa volta non tanto bene...è arrivato un articolo sbagliato, ho richiesto la sostituzione e ce lo hanno rimandato, diverso, ma ancora non era quello che avevamo ordinato ...
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo realmente dispiaciuti per l'inconveniente che avete riscontrato e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Non è assolutamente lo standard di servizio che intendiamo offrire ai nostri clienti. Abbiamo inoltrato la vostra segnalazione al reparto di competenza per una revisione più accurata. Capiamo quanto sia frustrante ricevere un articolo sbagliato non una, ma due volte e vi assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per risolvere questa questione in modo soddisfacente per voi. Vi contatteremo non appena avremo una risposta dal nostro team. Nel frattempo, vi ringraziamo per la vostra pazienza e vi confermiamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Partizia Servizio Clienti Bruneau
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4
/5
23 gennaio 2024
Il sito degli ordini e' molto chiaro e immediato. l'unica cosa che metterei piu' in evidenza i codici dei prodotti. Molto apprezzati i gadget e regali magari bisognerebbe abbassare un po' la soglia di minima spesa e un po' i prezzi in generale. Bene, benissimo ma ancora migliorabile. Grazie.
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5
/5
23 gennaio 2024
benissimo
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4
/5
23 gennaio 2024
l'efficienza del servizio....un po' meno i prezzi
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4
/5
23 gennaio 2024
ottimo fornitore,ottima assistenza al cliente, il corriere di spedizione è da migliorare capita spesso che ordine viene consegnato in più riprese creando a volte dei disagi.
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4
/5
23 gennaio 2024
tutto molto facile e intuitivo
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5
/5
23 gennaio 2024
Sempre trovata bene. Consegne rapide e precise.
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5
/5
23 gennaio 2024
ottimo sito
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4
/5
23 gennaio 2024
Ordine veloce e consegna molto rapida
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5
/5
23 gennaio 2024
Tutto perfetto, veloci nella consegna, materiale ben imballato, regali veramente belli. Continuate così
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3
/5
23 gennaio 2024
Prodotti abbastanza buoni tranne qualcosa che arriva danneggiato. Da migliorare il packaging per evitare danneggiamenti della merce e anche il servizio clienti da parte delle dipendenti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Desideriamo innanzitutto ringraziarla per aver dedicato del tempo per lasciare questa recensione. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e prodotti. Siamo dispiaciuti di sentire dei problemi riscontrati relativi al packaging e al servizio clienti. Abbiamo segnalato il problema al nostro team per esaminare ed implementare le necessarie modifiche al fine di prevenire danneggiamenti futuri dei prodotti. Per quanto riguarda il ritiro della merce non conforme, abbiamo gestito la procedura di ritiro come richiesto. Ci scusiamo ancora per qualsiasi inconveniente possa esser stato causato. In relazione al servizio clienti, apprezziamo il suo feedback. Cerchiamo costantemente di migliorare l'esperienza dei nostri clienti e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema possa essere insorto. La ringraziamo nuovamente per la segnalazione, che ci aiuterà a migliorare e a fornire un servizio di eccellenza. Cordiali saluti, Patrizia Servizio Clienti Bruneau
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5
/5
23 gennaio 2024
Prezzi competitivi, materiale ottimo e consegna celere. Consigliato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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