Bruneau
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Packaging

4,5 /5

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3 novembre 2023

materiali office depot viking erano economici e di qualità

1 novembre 2023

Cortesia ed ottima assistenza telefonica. Prodotti ricevuti tempestivamente e in ottimo stato di imballaggio

31 ottobre 2023

IL CORRIERE NON RISPETTA MAI GLI ORARI DI UFFICIO E SI PRESENTA SEMPRE O AD ORA DI SPACCO O A FINE GIORNATA LAVORATIVA COME HA FATTO ANCHE NELL'ULTIMA CONSEGNA.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dalle consegne fuori orario effettuate dal corriere. Siamo consapevoli dell'importanza della puntualità nella consegna dei nostri prodotti. Come già comunicato telefonicamente dal nostro servizio clienti, per evitare il ripetersi di tali inconvenienti monitoreremo le consegne dei vostri prossimi ordini. Le rinnoviamo le nostre scuse e per ulteriori necessità di assistenza o domande, non esiti a contattarci direttamente. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau

31 ottobre 2023

Ho fatto il primo ordine e non posso lamentarmi di nulla. Operatrice gentile e disponibile, tempi di consegna rispettati (ho ordinato venerdì e lunedì la merce è arrivata), ho gradito anche l’omaggio richiesto e la sorpresa del pacchetto in omaggio con piccoli prodotti bruneau. Come primo ordine benone!

31 ottobre 2023

Ampia scelta di prodotti ,prezzi ragionevoli, personale di riferimento cordiale. Assolutamente da migliorare il tracciamento del pacco e le tempistiche di consegna da parte del coriere .Non affidabili le indicazioni ricevute.Personale assistenza Bruneu gentile ed efficente

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua recensione e siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e il nostro operato. Riguardo al suo suggerimento di migliorare il tracciamento del pacco per rendere più autonomo il cliente nel monitorare la spedizione, vogliamo assicurarle che prendiamo seriamente in considerazione tutti i suggerimenti dei nostri clienti e valuteremo la possibilità di implementarla per migliorare ulteriormente la sua esperienza di acquisto con noi. Per ulteriori domande o necessità non esiti a contattarci direttamente. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau

31 ottobre 2023

Esperienza positiva

31 ottobre 2023

OK per tempi di spedizione e consegna

31 ottobre 2023

buona, personale molto disponibile

31 ottobre 2023

Impiegati e agenti molto gentili e disponibili.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua gentile recensione. Siamo felici di sapere che ha trovato i nostri impiegati e agenti gentili e disponibili. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio eccezionale ai nostri clienti, e i suoi commenti rappresentano una grande fonte di motivazione per tutto il team. Grazie per aver scelto di fare shopping da noi e per la fiducia che ci ha accordato. Siamo qui per soddisfare le sue esigenze e garantirle la migliore esperienza di acquisto possibile. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau

31 ottobre 2023

Tutto bene

31 ottobre 2023

Ci troviamo benissimo con il vostro agente a noi dedicato , è molto attento alle nostre esigenze. Servizio ottimo.

31 ottobre 2023

mi trovo abbastanza bene

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Il suo feedback è importante e ci aiuta a cercare costantemente modi per migliorare e rendere l'esperienza dei nostri clienti ancora migliore. Se ha suggerimenti su come possiamo fare meglio, non esiti a condividerli con noi. Vogliamo garantire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile. Grazie per aver scelto di fare shopping da noi e per la fiducia che ci ha accordato. Cordiali saluti. Sabrina Servizio Clienti Bruneau

31 ottobre 2023

Disponibilità ed ottima assistenza dell'agente di zona. Articoli soddisfano la ns. richiesta. Unica lamentela....le confezioni degli articoli stessi spesso arrivano rovinate.

31 ottobre 2023

Acquisto tramite il sito web da anni e non ho mai avuto nessun problema di alcun tipo. Quando ho avuto bisogno di assistenza questa mi è sempre stata data in modo sollecito, chiaro e risolutivo.

31 ottobre 2023

ottimo

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.

Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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