Bruneau
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4 maggio 2023
OTTIMA
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4 maggio 2023
mi trovo molto bene e la poersona a noi dedicata è favolosa
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4 maggio 2023
al momento tutto ok
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4 maggio 2023
Buongiorno, sono cliente presso di Voi da circa un ventennio e sinceramente mi sono trovata quasi sempre bene. Ma l'ultimo ordine è stato a dir poco catastrofico, mettendo il mio studio in vera difficolta per più di due settimane! Per un Vostro errore non mi avete mandato una cartuccia per la fotocopiatrice che , chiaramente , è rimasta inattiva per due settimane costringendoci a dovere andare ogni volta da un tabaccaio, che è anche distante dallo studio, per poter fare le fotocopie e tutto questo davanti ai clienti! E, cosa più sconvolgente, NON HO MAI, ricevuto una telefonata di scuse perchè il Vostro call center mi ha risposto che è vistato contattare i clienti telefonicamente!!!!!! Assurdo
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Risposta del venditore
"Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disguido e per non essere riusciti a comunicarle tempestivamente il mancato invio della cartuccia, si è trattato di una temporanea difficoltà di riassortimento del prodotto, che poi le è stato prontamente inviato. Dopo svariati tentativi telefonici il Servizio Clienti è riuscito a contattarla appurando che i riferimenti telefonici in nostro possesso non erano più attivi, adesso i dati presenti in anagrafica sono stati aggiornati. Le rinnoviamo le nostre scuse per il disservizio arrecatole offrendole un buono sconto che potrà utilizzare sul prossimo ordine e la ringraziamo per aver confermato la sua fiducia nel nostro operato. Restiamo a sua disposizione per ogni futura esigenza. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking Bruneau"
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5
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4 maggio 2023
Veloci e ottimi prezzi
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4
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4 maggio 2023
siamo soddisfatti della scelta e dei prezzi , un pò meno della ricerca prodotti
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5
/5
27 aprile 2023
Apprezzo la semplicità di navigazione e la gentilezza delle operatrici
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5
/5
27 aprile 2023
molto bene
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27 aprile 2023
Servizio come sempre impeccabile
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5
/5
27 aprile 2023
OTTIMO SERVIZIO, PER DISPONIBILITA' E CORTESIA
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5
/5
27 aprile 2023
Tutto bene
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5
/5
27 aprile 2023
Servizio impeccabile e prodotti come da aspettative.
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5
/5
25 aprile 2023
Sono loro cliente da molto tempo e mi sono sempre trovato bene.
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4
/5
24 aprile 2023
Buon servizio in generale
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5
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21 aprile 2023
tutto ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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