Bruneau
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Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
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5
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14 settembre 2023
TUTTO BENE
Acquirente verificato
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4
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14 settembre 2023
mi sono trovata bene
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3
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14 settembre 2023
troppa confusione con i prezzi dedicati al cliente tra cartaceo e online e reale miglior prezzo scontato Poche offerte sugli articoli acquistati di routine rispetto alla precedente gestione consegne troppo spezzettate e quindi troppi documenti e più effetti RIBA rispetto alla precedente gestione
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la sua recensione e per la fiducia che continua a riporre in noi. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato alcune difficoltà nella gestione dei prezzi dedicati tra l'acquisto cartaceo e online, così come nella ricerca del miglior prezzo scontato. Ci teniamo a sottolineare che il numero di spedizioni e documenti potrebbe essere aumentato a seguito di un importante aumento del numero di referenze disponibili. La nostra vasta gamma di prodotti e servizi può comportare una maggiore varietà di spedizioni, il che può contribuire a una percezione di maggiore frammentazione. Tuttavia, stiamo costantemente lavorando per migliorare il nostro sistema di gestione delle spedizioni al fine di rendere il processo più efficiente e trasparente possibile. Rispetto alle offerte sugli articoli acquistati di routine, apprezziamo il suo feedback e lavoreremo per migliorare l'accessibilità alle offerte sui prodotti che sono importanti per lei, e su modalità di fatturazione più agili e che rispondano alle vostre esigenze. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e faremo del nostro meglio per assicurare un'esperienza di acquisto più gratificante. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio abbia riscontrato e ci impegniamo a migliorare la nostra offerta e i nostri servizi. La invitiamo a contattarci direttamente in caso di ulteriori esigenze o richieste, in modo da poter fornire un supporto più mirato. Grazie ancora per la sua recensione e per la sua fedeltà come cliente. Siamo ansiosi di continuare a servirla al meglio delle nostre capacità. Cordiali saluti Elisa Servizio Clienti Bruneau
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5
/5
14 settembre 2023
servizio di reso impeccabile
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5
/5
14 settembre 2023
OTTIMO SERVIZIO E VELOCITA
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5
/5
14 settembre 2023
Puntuali e precisi. Ordini telefonici veloci. Molto soddisfatti.
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4
/5
14 settembre 2023
Bene,
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5
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14 settembre 2023
Soddisfatta per la gentilezza e per la velocita' di consegna , disponibilita' e precisione .
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5
/5
14 settembre 2023
Consegna rapida e veloce, personale competente e cortese
Acquirente verificato
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5
/5
14 settembre 2023
Prezzi- tempi di consegna brevi-gentilezza degli operatori
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5
/5
14 settembre 2023
Molto bene
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5
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31 agosto 2023
Servizio clienti cordiale ed efficiente. Complimenti
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5
/5
28 agosto 2023
ordine perfetto e puntale
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5
/5
28 agosto 2023
PRODOTTI E PREZZI OTTIMI
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5
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24 agosto 2023
ottima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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