Bruneau
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Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
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27 gennaio 2026
Puntuali cordiali e disponibili
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1
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27 gennaio 2026
Buongiorno, sono l'impiegata di Ottica Giulianelli srl di Ferrara, diciamo che l'ultimo ordine è stato un vero PARTO. I 40 raccoglitori neri richiesti sono arrivati prima blu e poi successivamente arrivati 30 neri e 10 rosa. Esperienza non esilarante.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto con il suo ordine. Purtroppo si è verificato un errore nella preparazione della merce, già individuato e completamente risolto. Comprendiamo il disagio e il tempo perso tra resi e reinvii, e la ringraziamo per la pazienza e la fiducia dimostrata. Il suo commento è prezioso e ci aiuta a migliorare: continueremo a lavorare per garantirle un servizio sempre preciso e affidabile. Grazie ancora per la collaborazione e pazienza Cordiali saluti Elisa Servizio Clienti Bruneau
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5
/5
27 gennaio 2026
DISPONIBILITA' PRODOTTI E TEMPI DI CONSEGNA ECCELLENTI
Acquirente verificato
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4
/5
27 gennaio 2026
NEGLI ULTIMI DUE MESI CI SONO STATI DEI RITARDI SULLA CONSEGNA
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5
/5
27 gennaio 2026
Sempre precisi, celeri, trovo tutti i prodotti, che dire molto soddisfatta
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3
/5
27 gennaio 2026
IL SERVIZIO DI CONSEGNA E' PESSIMO. NON SOLO CONSEGNANO IN RITARDO MA PUR SEGNALANDO CHE SIAMO AL 3 PIANO CON ASCENSORE NON VOGLIONO CONSEGNARE AL PIANO OPPURE SI LAMENTANO.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati nelle consegne e nel servizio al piano. Siamo consapevoli delle difficoltà occasionali con alcuni vettori e stiamo già lavorando per migliorare la qualità del servizio in tutte le aree, assicurando che le indicazioni di consegna al piano vengano sempre rispettate. La sua segnalazione è per noi molto preziosa e ci permette di intervenire subito con il corriere per prevenire ulteriori inconvenienti. Ci auguriamo voglia darci nuovamente fiducia per offrirle un’esperienza migliore nelle prossime consegne. Grazie ancora per il feedback. Elisa Servizio Clienti Bruneau
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4
/5
27 gennaio 2026
prima facevo gli ordini telefonicamente, mentre da un anno faccio da sola direttamente tramite il portale e lì sono segnati sia gli sconti, che i prezzi convenuti per società che tutti gli articoli che poi ci sono anche sul catalogo
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5
/5
27 gennaio 2026
Il personale gentile e qualificato, sempre disposto a venire incontro alle esigenze del cliente. La ricerca della possibilità di offrire il meglio a prezzi sempre più convenienti, la cortesia e disponibilità fanno di loro un ottimo fornitore.
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5
/5
27 gennaio 2026
Consegna veloce! Consigliato
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4
/5
27 gennaio 2026
l'assistenza al cliente è ottima
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4
/5
27 gennaio 2026
Precisi e puntuali
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5
/5
27 gennaio 2026
MOLTO BUONA
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4
/5
22 gennaio 2026
Consegna velocissima e prezzi concordati perfetti per le nostre esigenze.
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5
/5
20 gennaio 2026
Facilità di acquisto, velocità nella consegna, ottima esperienza in generale
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5
/5
20 gennaio 2026
tutto molto ok. un sito molto semplice, consegna puntuale. grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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