Bruneau
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19 gennaio 2021
MOLTO SODDISFATTO
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5
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19 gennaio 2021
Ci serviamo da Viking da molti anni e possiamo reputarci soddisfatti al 100% sia per la qualità e quantità di prodotti che offrono, per la velocità nella consegna, per la cortesia e professionalità nella gestione del cliente. Consigliato!
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5
/5
19 gennaio 2021
Servizio di consegna celere e soddisfacente. Ho avuto un problema nel fare l'ordine on line e telefonicamente una signorina molto gentile mi ha aiutato subito a risolvere il problema.
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5
/5
19 gennaio 2021
Ordine fatto online; contattato successivamente per definire alcuni dettagli. Tutto efficiente.
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1
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19 gennaio 2021
Prezzi competitivi e basta! Il processo di ordine è stato un'odissea. Il sistema ha gravi falle e non sono riuscito a completare il pagamento in maniera automatica. Ho chiamato più volte in azienda per poter effettuare il pagamento senza successo. Ho dovuto fare un pagamento alla consegna, con aggravio di costi. Come ciliegina sulla torta mi è arrivata una fattura da pagare per altra merce in drop shipping e quindi da pagare a parte. Mi devo occupare io del fornitore terzo? Pessima esperienza, lo sconsiglio!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione e ci dispiace che il pagamento dal sito non sia andato a buon fine; per questo è stato necessario chiederle di pagare in una modalità differente da quella che aveva selezionato. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti inoltreremo questa segnalazione al nostro team di supporto tecnico. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti, il nostro Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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4
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14 gennaio 2021
Servizio efficiente.
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5
/5
14 gennaio 2021
Ottimo servizio e affidabilità.
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5
/5
13 gennaio 2021
servizio top e da anni......
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4
/5
13 gennaio 2021
Nella media
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato, teniamo sempre in grande considerazione ogni suggerimento che ci stimoli a migliorare. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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3
/5
13 gennaio 2021
In fase di ordine avevo scelto un pagamento proposto "BB 30 GG DFFM", successivamente non concesso a ordine già concluso e inviato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e siamo spiacenti per il malinteso . Come le ha spiegato la nostra Direzione amministrativa si tratta di normali procedure amministrative che talvolta, per il primo ordine, prevedono la facoltà di richiedere un pagamento anticipato. Per i prossimi ordini potrà scegliere la modalità di pagamento che le sarà più comoda. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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5
/5
13 gennaio 2021
......
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5
/5
13 gennaio 2021
consegna rapida e corrispondente all'ordine
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4
/5
13 gennaio 2021
velocità consegna
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5
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13 gennaio 2021
sempre gentili e professionali. cercano sempre di soddisfare le richieste del cliente
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4
/5
13 gennaio 2021
servizio ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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