Bruneau
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4
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1 dicembre 2020
mi sono trovato bene
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5
/5
26 novembre 2020
Tutto perfetto come sempre!
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5
/5
25 novembre 2020
complimenti velocissimi nella consegna, molto gentili e professionali nel rispondere ai quesiti, davvero complimenti.
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5
/5
25 novembre 2020
ECCELLENTE
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1
/5
25 novembre 2020
I prodotti sono validi ma mi sono totalmente imprecisi sull'emissione delle ricevute bancarie. Il servizio clienti è impreparato e non disponibile. Peccato .
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta. Come le ha spiegato la nostra amministrazione le condizioni di pagamento standard sono a 30 giorni dalla data della fattura. Il nostro servizio Clienti è a sua disposizione per qualsiasi chiarimento dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30 Cordiali Saluti - Sabrina - Staff Viking
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4
/5
25 novembre 2020
Tutto ok, consigliato.
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5
/5
25 novembre 2020
Ci siamo sempre trovati bene, ottimo anche il servizio clienti. anche quando c'è stato un errore in un prodotto non hanno esitato a sostituirlo senza problemi o costi aggiuntivi. Consegne puntuali.
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5
/5
25 novembre 2020
veloci e precisi
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4
/5
25 novembre 2020
Soddisfatto della tempistica di consegna e della varietà dei prodotti disponibili. Prezzi ottimi.
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5
/5
25 novembre 2020
Prodotti di qualità a buon prezzo. Imballaggi impeccabili, consegna il giorno dopo l'ordine. Come sempre efficienti ed efficaci.
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3
/5
25 novembre 2020
siamo sempre stati soddisfatti del servizio ed anche dell'assistenza , ultimamente abbiamo dei problemi con una nota di credito che aspettiamo da settembre e che ci sta facendo perdere tempo in mail di sollecito , pertanto al momento il nostro giudizio sulla gestione contabile dei clienti è pessimo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente , siamo spiacenti per questo disguido e le rinnoviamo le nostre scuse. Come da conversazione telefonica con il nostro Servizio Clienti sono in corso delle verifiche con il corriere per la spedizione che a loro risulta consegnata ma che voi avete respinto in quanto danneggiata. Visto il protrarsi di queste verifiche abbiamo deciso di anticipare l'emissione della nota di accredito. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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3
/5
25 novembre 2020
consegna in ritardo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per questo ritardo che non rispecchia i nostri standard di consegna. A seguito della vostra segnalazione il nostro servizio Clienti ha provveduto a contattare il corriere sollecitandolo ad effettuare la consegna in tempi rapidi e sensibilizzandolo per le future spedizioni. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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5
/5
25 novembre 2020
Primo acquisto con Viking e mi sono sentito completamente soddisfatto
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5
/5
24 novembre 2020
Eccellente
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3
/5
24 novembre 2020
buon servizio, ma operatrici spesso scorbutiche, fregandosene se il contatto possa comportare l'acquisizione o meno di un nuovo cliente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che non abbia avuto una buona impressione del nostro servizio Clienti ma le assicuriamo che ogni operatore si impegna ad agire con professionalità e cortesia. Ci scusiamo ancora per questa incomprensione e restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30 Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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