Bruneau
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24 novembre 2020
Consegna veloce. Prodotti come ordinati.
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5
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24 novembre 2020
Ottimo sito
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5
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24 novembre 2020
Celerità, ottima disponibilità del personale servizio clienti.
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5
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24 novembre 2020
Rapidità e precisione. Nessun problema. I prodotti corrispondono a quanto evidenziato online.
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4
/5
24 novembre 2020
BENISSIMO
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5
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24 novembre 2020
Professionali
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5
/5
24 novembre 2020
Ottimi prodotti con prezzi molto competitivi
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5
/5
24 novembre 2020
l'addetto con cui ho parlato era davvero gentile e competente!
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5
/5
24 novembre 2020
Servizio puntuale e preciso corrispondente a quanto ordinato. Sono soddisfatta.
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5
/5
20 novembre 2020
Molto positiva. Ditta seria, ottima assistenza...
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2
/5
19 novembre 2020
Ho avuto qualche problema in fase di registrazione e pagamento. Ho segnalato all'azienda che avevo per sbaglio selezionato l'opzione bonifico bancario (era il mio primo acquisto sul sito) chiedendo come avrei dovuto procedere. Nella risposta non hanno specificato ne le coordinate bancarie ne il fatto che per il primo acquisto il pagamento era anticipato. Li ho dovuti ricontattare dopo una settimana cercando di capire quale fosse il problema. Non credo che acquisterò ancora su questo sito.
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Risposta del venditore
Gentile Simona, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e siamo spiacenti per il disguido. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente più volte ma senza alcun esito purtroppo. Il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione per qualsiasi chiarimento dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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19 novembre 2020
Il 16/11 ho acquistato 3 cartucce HP per tipo perché, come da promozione proposta chiaramente sul sito, ogni 3 cartucce veniva offerto in omaggio un altoparlante wireless. Ho ricevuto la merce ordinata (a tempo record) il 17/11 senza omaggi. Ho contattato il servizio clienti e una gentile centralinista Paola mi ha comunicato che l'offerta del gadget era ormai finita e, pur promettendomi di tentare qualcosa, mi ha fatto capire che c'è poco da fare. Il giorno in cui ho inoltrato l'ordine è lo steso in cui l'ordine è partito (16/11); l'offerta era valida e ne ho diritto. Sto ancora attendendo risposta al mio reclamo. Non avrei certo acquistato 6 cartucce in una sola volta sapendo che non avrei ricevuto nessun omaggio,
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Risposta del venditore
Gentile Luciana, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo per il disguido. Come le ha confermato anche il nostro servizio Clienti abbiamo provveduto ad inviarle l'omaggio, che al momento del suo ordine era temporaneamente esaurito. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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5
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18 novembre 2020
Ottimi come sempre
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1
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18 novembre 2020
Il corriere BRT, come già accaduto e segnalato, ha consegnato i pacchi bagnati e con molta "energia" (velocemente abbiamo tolto i faldoni dai cartoni e verificato che fossero integri). Sicuramente dipenderà dal corriere di zona e dai suoi incaricati, ma per noi è disdicevole.
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Risposta del venditore
Gentile Sergio, la ringraziamo per la sua segnalazione e siamo molto dispiaciuti che sia accaduto ancora. Come da telefonata intercorsa con il nostro servizio Clienti le confermiamo di averla inoltrata al corriere affinchè intervenga con la filiale di competenza. Nella speranza di ritrovarla in futuro come cliente soddisfatto le rinnoviamo le nostre scuse e restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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5
/5
18 novembre 2020
ottima qualità del servizio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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