Bruneau
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5
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7 ottobre 2020
sempre soddisfatti ormai da molti anni
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5
/5
7 ottobre 2020
sono cliente da anni e come sempre il servizio e la qualità dei prodotti non deludono le aspettative !!
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5
/5
7 ottobre 2020
Tutto ok!
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5
/5
7 ottobre 2020
ottimo rapporto qualità prezzo
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5
/5
6 ottobre 2020
Ottimo
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5
/5
6 ottobre 2020
Tutto ok
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4
/5
6 ottobre 2020
Trovi tanto e i prezzi sono buoni. spesso più economici di altri servizi simili
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1
/5
6 ottobre 2020
No mi sono trovata molto male perché quanto alla fine ho dovuto pagare non rispettava la conferma d'ordine e le spiegazioni che ho ricevuto al call center non sono state soddisfacenti. Non comprerò più.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti dell'inconveniente. Come le ha spiegato il nostro servizio Clienti si tratta di un calcolo automatico del sistema, abbiamo segnalato questa anomalia al reparto di competenza affinché venga risolta nel più breve tempo possibile. Le confermiamo anche che è stato predisposto lo storno dell'importo non dovuto e ci scusiamo nuovamente per il disguido. Nella speranza di ritrovarla in futuro come Cliente soddisfatto, restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Sabrina - Staff Viking
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5
/5
6 ottobre 2020
Puntuali e precisi, tutto ok
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5
/5
2 ottobre 2020
Ordine veloce nella consegna e a posto
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4
/5
1 ottobre 2020
DISPONIBILITA' VELOCE DEI PRODOTTI ORDINATI, MA NON HO RICEVUTO IL REGALO CHE MI SPETTAVA CON LA SOMMA DELL'ACQUISTO......
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5
/5
30 settembre 2020
Precisi ed efficienti
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5
/5
30 settembre 2020
tutto molto bene
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4
/5
30 settembre 2020
Gentili e tempestivi
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1
/5
30 settembre 2020
mi sono trovato male, scarsa trasparenza di tempi e costi
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Risposta del venditore
Gentile Paolo, siamo dispiaciuti per l'accaduto. Come da telefonata intercorsa con il nostro servizio Clienti il fornitore ha segnalato una temporanea indisponibilità del prodotto e a seguito del suo annullamento le confermiamo di aver chiesto all'amministrazione di procedere al rimborso. Per alcuni articoli, come per esempio le linee di arredo, la consegna viene effettuata direttamente dal fornitore e questo richiede tempi di consegna un pò più lunghi rispetto a quelli che partono dal nostro magazzino con corriere espresso. Sul sito questo tipo di prodotti presenta l'icona di un furgone e la scritta " Consegna direttamente da partner", cliccandoci sopra vengono indicati tempi di consegna e il minimo d'ordine per averla gratuitamente. Se avesse altri dubbi le ricordo che il nostro Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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