Bruneau
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Prodotti/Servizi
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Servizio clienti
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Packaging
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4
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30 settembre 2020
ORDINAZIONE FATTA VIA MAIL CON TEMPI DI CONSEGNA ALQUANTO RAPIDI.-
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5
/5
30 settembre 2020
E' FORMIDABILE LA VELOCITA' CON LA QUALE E' STATO GESTITO L'ORDINE ...COMPLIMENTI
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4
/5
30 settembre 2020
SERVIZIO ECCELLENTE, EFFICACE CONSIGLIO VIVAMENTE
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4
/5
30 settembre 2020
Servizio efficiente e puntuale.
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1
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30 settembre 2020
MANCANZA DI EDUCAZIONE E DI COMPRENSIONE. E' STATO RICHIESTO UN RESO E CI E' STATO RISPOSTO CHE UN MOBILE MONTATO NON E' PIU' POSSIBILE RESTITUIRE, MA COME SI FA A CAPIRE SENZA POTERLO TESTARE.... CREDO CHE LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE SIA LA POLITICA VINCENTE, EVIDENTEMENTE VIKING PREFERISCE PERDERE UN CLIENTE CHE SOSTITUIRE UNA SEDIA DIFETTOSA O SCOMODA. ABBIAMO PREFERITO CAMBIARE FORNITORE.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che non abbia avuto una buona impressione del nostro servizio Clienti ma le assicuriamo che ogni operatore si impegna ad agire con professionalità e cortesia. Nelle condizioni generali di vendita spieghiamo che articoli come sedie e mobili, che siano già stati montati, non possono essere ritirati. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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1
/5
30 settembre 2020
E' passata quasi una settimana dall'ordine e ancora non abbiamo ricevuto nulla.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per questo leggero ritardo che non rispecchia i nostri standard di consegna. A seguito della vostra segnalazione il nostro servizio Clienti ha contattato subito il corriere per sollecitarlo a consegnare nel minor tempo possibile e ci comunica di averla effettuata il 01/10/2020. Abbiamo poi provato a contattarvi per avere la conferma del ricevimento della spedizione ma i numeri in nostro possesso non risultano abilitati alle chiamate in entrata. Qualora necessitiate di ulteriori informazioni vi preghiamo di rispondere alla nostra email o di contattarci. Il nostro Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30. Cordiali saluti. Sabrina - Staff Viking
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5
/5
30 settembre 2020
Utilizzo da anni questo sito per gli acquisti di studio sempre validi
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5
/5
30 settembre 2020
VELOCITà DI CONSEGNA
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5
/5
30 settembre 2020
Sono cliente da anni e mi trovo molto bene Sia per le celeri consegne che per i prodotti di qualità
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4
/5
30 settembre 2020
RAPIDITA NELLA CONSEGNA, PRECISIONE DEGLI OPERATORI
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5
/5
30 settembre 2020
ottima organizzazione
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5
/5
30 settembre 2020
MOLTO EFFICIENTI
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5
/5
30 settembre 2020
davvero consigliato A
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5
/5
30 settembre 2020
POSITIVO TUTTO
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3
/5
30 settembre 2020
Tutto ok sul servizio che parte dalla vostra sede centrale. Molti disagi sul servizio che parte direttamente dai rivenditori. Bisogna poi specificare sempre che il primo pagamento è obbligatoriamente bonifico anticipato. Non è specificato da nessuna parte.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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