Bruneau
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23 gennaio 2019
Ho ordinato risme di carta non disponibile, c'era una avvertenza che sarebbe arrivata con una seconda spedizione rispetto al resto dell'ordine Il giorno dopo mi è arrivata la merce comprese risme di carta di una marca non desiderata a un prezzo più alto, ho contattato il servizio clienti a meno di 24 ore dall'ordine (molto cordiale) e già la mia carta preferita era disponibile, me l'ha subito inviata e mi ha inviato anche il modulo RMA per restituzione delle risme non volute Ho scelto pagamento riba 30 Mi è stato detto che necessariamente mi sarebbe arrivata fattura (sbagliata) nota di credito delle risme restituite e fattura corretta delle risme da me inizialmente ordinate Ho chiesto se comunque potevano adeguare la riba al conguaglio tra tutti questi documenti e dopo controllo è stato verificato che la riba era già stata caricata a meno di 24 ore dall'ordine. Non volendo buoni per prossimi ordini mi è stato consigliato di chiamare in amministrazione dopo una settimana (dopo certa restituzione della merce non voluta) e farmi dire l'importo esatto da bonificare, fare il bonifico (a questo punto immediato per non tenere sospesi) e ricordarmi di lasciare insoluta la riba riferita alla vecchia fattura errata Capite che tutto ciò è schizofrenico, capisco la necessita di fatture e note di credito corrispondenti ma almeno la parte amministrativa del pagamento poteva essere conguagliata direttamente ancor più se la merce corretta a meno di 24 ore dall'ordine era già disponibile Tutto ciò mi ha generato un onere burocratico e perdite di tempo inutili: se già il vostro portale segnala la non disponibilità immediata della merce e il cliente accetta l'attesa in seconda spedizione, mi sembra doveroso rispettare le sue volontà
Acquirente verificato
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5
/5
23 gennaio 2019
Buon servizio di consegna e buon materiale
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5
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23 gennaio 2019
Servizio eccellente, gestione e spedizione in tempi record, arrivato tutto preciso come da ordine, insomma: ECCELLENTE! Grazie mille :-)
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5
/5
23 gennaio 2019
Ottimo e-shop dedicato alle aziende. Prezzi molto competitivi, ottime promo e sconti e tempi di consegna rapidi e puntuali. Compreremo sicuramente ancora presso questo fornitore. Complimenti!
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5
/5
23 gennaio 2019
il materiale è arrivato in tempi velocissimi e corrisponde tutto a quanto ordinato: pienamente soddisfatta!!
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5
/5
23 gennaio 2019
Consegna celere come sempre
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4
/5
23 gennaio 2019
Viking sempre puntuali e precisi. Ottimo servizio clienti e buoni i prodotti. Consiglio
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5
/5
23 gennaio 2019
ottimo spedizione veloce
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5
/5
23 gennaio 2019
esperienza positiva
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5
/5
23 gennaio 2019
Perfetto!
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5
/5
23 gennaio 2019
le scatole non sono sempre perfette
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5
/5
23 gennaio 2019
consegna veloce e puntuale. qualità e quantità di prodotti eccellente
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5
/5
23 gennaio 2019
TUTTO OTTIMO
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5
/5
21 gennaio 2019
Ottimo lo consiglio
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5
/5
11 gennaio 2019
ordine semplice e rapida consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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