Bruneau
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Servizio clienti
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Packaging
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5
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20 marzo 2018
velocità nella soluzione del problema, reso e sostituzione con nuovo prodotto entro 24, gentilezza dell'operatrice
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5
/5
20 marzo 2018
SODDISFATTA.
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4
/5
20 marzo 2018
CATALOGO ONLINE SEMPLICE E DI FACILE UTILIZZO, FATTO ORDINE IL POMERIGGIO LA MATTINA DOPO E' STATO CONSEGNATO TUTTO! VELOCI E AFFIDABILI. COMPLIMENTI!
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5
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16 marzo 2018
Sempre molto soddisfatti!
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3
/5
16 marzo 2018
Non sono riuscito a inserire l'omaggio prescelto, poichè mi diceva che era già inserito invece non è pervenuto nulla. saluti
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5
/5
16 marzo 2018
Sempre velocissimi e affidabili!
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5
/5
16 marzo 2018
Ottimo come sempre
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3
/5
16 marzo 2018
Il mio voto è medio al limite dello scarso per tre motivi: 1-sul sito non è ben chiaro il fatto che per il primo ordine il bonifico come tipo di pagamento è utilizzabile sono in forma anticipata e non a 30 gg come invece si trova scritto tra le modalità di pagamento. 2- i tempi di attesa, dopo poco , che abbiamo fatto l'ordine ricevetti una telefonata con la quale mi chiedevano dettagli per la consegna in quanto la merce era pronta e poi i tempi di consegna prevedevano per la toscana mi pare 3 gg lavorativi, abbiamo ricevuto parte della merce dopo quasi 10 gg e ad oggi ancora non abbiamo tutto. Se ci sono tempi di attesa particolari per determinati articoli al momento dell'ordine o sul catalogo dovrebbero essere esplicitati con precisione.... 3- mi è stato inviato una mail con la richiesta di pagamento della merce in consegna(parziale) quanto avevo già provveduto al pagamento anticipato TOTALE!!! Inoltre in accompagnamento della merce trovo di nuovo la richiesta di pagamento del consegnato ...... capisco le procedure standard ma se pretendete il pagamento anticipato per il primo ordine poi eviterei di chiedere altre due volte il pagamento..... Questi aspetti sono sicuramente da migliorare. Sul servizio clienti telefonico invece, devo dire sempre cordiali e rapidi nel rispondere alle richieste.
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3
/5
16 marzo 2018
L'acquisto sul sito è semplice e il prodotto corrisponde alle aspettative. La consegna in 24H è diventata da 96H.
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5
/5
16 marzo 2018
Eccezionali per velocità e professionalità! Effettuerò senz'altro ulteriori ordini in futuro! Merce consegnata in perfetto stato!
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2
/5
16 marzo 2018
buona la ricerca sul sito e la modalità di ordine, anche se sarebbe più comodo poter ordinare alcuni articoli sfusi e non obbligatoriamente in confezione multipla. l'esperienza assolutamente negativa è stata con la consegna: nella conferma d'ordine indicavate consegna il giorno successivo, invece il materiale è arrivato 3 giorni dopo. INACCETTABILE
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo che il ritardo nella consegna della merce è stato dipeso dagli abituali controlli della nostra contabilità all'atto del primo ordine unito ai ritardi accumulati dal corriere a causa del forte maltempo dei giorni precedenti. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali Saluti.
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5
/5
16 marzo 2018
efficienti
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5
/5
16 marzo 2018
Consulate Generale of Romania is very satisfied working together with Viking.
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5
/5
16 marzo 2018
Velocissimi nella consegna con un imballaggio a prova di "traslochi". E' già il secondo acquisto che faccio con loro e penso che saranno i miei fornitori di cancelleria per un bel pò.
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5
/5
16 marzo 2018
Ottimo Il rapporto tra la qualità della carta e il prezzo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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