Bruneau
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Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
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5
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12 marzo 2018
Come al solito è sempre tutto perfetto.
Acquirente verificato
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5
/5
12 marzo 2018
CONSEGNA VELOCISSIMA E MERCE PERFETTA
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5
/5
12 marzo 2018
Servizio ottimo
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5
/5
12 marzo 2018
velocissimi nelle consegne , operatori gentilissimi massima serietà.
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4
/5
12 marzo 2018
Tutto bene, consegna successiva a quanto previsto ma per ovvi motivi di meteo. Eventualmente le prossime volte avvisare. Servizio clienti reattivo, ottimo rapporto qualità/prezzo merce.
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4
/5
12 marzo 2018
Per un errore nell'ordinazione ho restituito del materiale; la vs. collaboratrice al telefono è stata molto gentile, preparata e ha risolto tempestivamente il disguido. La merce è stata ritirata entro un paio di giorni e la documentazione relativa arrivata a stretto giro di mail. Ottimo!!
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4
/5
12 marzo 2018
al telefono non tutte le persone sono cortesi
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5
/5
12 marzo 2018
Acquistiamo spesso presso Viking, ci troviamo molto bene.
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5
/5
12 marzo 2018
tutto come previsto e concordato; prodotto conforme alle specifiche
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4
/5
12 marzo 2018
veloce e preciso
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3
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12 marzo 2018
Nell'ordine ho inserito anche carta A4 e A3. Le risme sono arrivate completamente danneggiate e hanno provveduto a sostituirle. Il secondo invio era meglio del primo ma danneggiate anche loro. Il servizio clienti ha provveduto ad un nuovo invio ma probabilmente il prodotto che ho ordinato ha un imballo non adeguato perche erano danneggiate anche queste. Il servizio clienti si è prodigato a risolvere il problema con molta gentilezza e tempestività.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo l'invio della merce in sostituzione di quanto arrivato danneggiato. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali Saluti.
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5
/5
11 marzo 2018
azienda seria e affidabile, acquisto facile e coerente con le necessità del cliente, assistenza serie, professionale con ottima velocità di risposta alle domande. Eccellente in tutto
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3
/5
11 marzo 2018
Il pacco è arrivato abbastanza puntualmente. Le scatole archivio che ho preso sono proprio quelle che volevo, facili da montare e capienti. L'unico appunto è che dovevano essercene 10 nel pacco ma erano soltanto 9. Siccome le ordinerò di nuovo a breve, forse sarò fortunato ne riceverò 11. Saluti
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4
/5
11 marzo 2018
non ho trovato alcuni articoli secondo me importanti tipo fogli protocollo a quadretti e a righe A4; fogli bucati a quadretti e a righe A4
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5
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11 marzo 2018
servizio rapido, preciso, non ci sono problemi per i resi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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