Bruneau
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
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5
/5
13 febbraio 2017
Ci troviamo sempre benissimo sia con la parte dell'ordine che nella ricezione.
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5
/5
13 febbraio 2017
Vasta gamma di prodotti tra cui scegliere di buona qualità e a buon prezzo, ideale per procurarsi una ricca scorta di materiale. Consegna entro le 24 ore di tutto quello che si ha ordinato, senza dover cambiare prodotto perché sbagliato. Anche gli operatori telefonici molto gentili e pazienti, quindi confermo in generale un servizio eccellente.
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4
/5
13 febbraio 2017
buona
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5
/5
13 febbraio 2017
il servizio via chat è molto efficiente....gentilissimi...non ho niente da dire.....
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3
/5
13 febbraio 2017
Il prodotto che abbiamo ordinato (kit sostitutivo per cassetta primo soccorso) non conteneva tutti i prodotti previsti. Mancavano due teli.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Le confermiamo, come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, l'emissione dello sconto concordato al fine di rimediare al disagio occorso. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.
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5
/5
13 febbraio 2017
Ottimo
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1
/5
13 febbraio 2017
Buongiorno. per quanto mi riguarda l'ultima consegna dell'ordine non sono stata soddisfatta. E' arrivata con un ritardo di 10 giorni e se non telefonavo io nessuno mi avrebbe avvisata che la mia merce era ferma in deposito. Promesse da parte vostra nella consegna anche dopo averla sbloccato, ovviamente non rispettata. Ho scritto un email di reclamo e nessuno si è preoccupato ad oggi di rispondermi.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Abbiamo notificato il disservizio al corriere e la preghiamo in futuro di voler contattare il nostro Servizio Clienti nel caso la merce dovesse subire un ritardo superiore alle 24 ore in modo da poter intervenire tempestivamente. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.
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4
/5
13 febbraio 2017
SITO SEMPLICE E FUNZIONALE
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5
/5
13 febbraio 2017
siete grandi! e grazie per le cuffie gratis! DAJE
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5
/5
13 febbraio 2017
ottimo servizio
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5
/5
13 febbraio 2017
*
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5
/5
13 febbraio 2017
Veloce, pratico ed affidabile.
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5
/5
13 febbraio 2017
servizio eccellente consegna rapida
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5
/5
12 febbraio 2017
Ottimo servizio
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4
/5
12 febbraio 2017
Ho rimandato più volte l'ordine per la difficoltà di rintracciare i prodotti che ritenevo più necessari e al miglior prezzo, poi avendone necessità mi sono impegnata maggiormente vincendo forse la mia pigrizia, è ho avuto l'aiuto necessario collegandomi in contemporanea alla ricerca, per via telefonica col vostro personale. Estremaente rapida anche la consegna il giorno dopo. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.

Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555