Bruneau
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Packaging
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5
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20 febbraio 2017
Sono ormai diversi anni che la Viking è il solo ed unico nostro fornitore per quanto riguarda la cancelleria. Il servizio è senza dubbio uno dei migliori!!! Danno un'assistenza senza uguali!!! In caso di problemi con la merce consegnata risolvono il tutto con una soluzione vantaggiosa per il cliente!!! Non ho mai visto un'azienda meglio organizzata di questa!!!
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5
/5
20 febbraio 2017
semplice, immediato efficiente
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4
/5
20 febbraio 2017
consegna puntuale e precisa. risposte su dubbi chiare e complete. Packaging ottimo ma non eccellente solo perchè hanno usato scatole grandi più del dovuto.
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5
/5
20 febbraio 2017
ottimo
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3
/5
20 febbraio 2017
Servizio on line potrebbe essere migliorato, la ricerca non sempre è intuitiva, gli operatori telefonici sono cortesi e professionali, la consegna rapida e nei tempi previsti (24 ore). Quando accquistiamo la carta i più delle volte i cartoni sono rovinati, molti fogli della prima e l'utima risma sono segnati o rotti. Comunque, in generale il servizio è abbastanza buono.
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5
/5
20 febbraio 2017
Servizio rapido e impeccabile. Ottima assistenza
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1
/5
20 febbraio 2017
l'ordine è stato consegnato con due giorni di ritardo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione. Come da telefonata intercorsa con la nostra Amministrazione, le confermiamo di essere spiacenti per il disguido e le assicuriamo che questo tipo di ritardo non avrà a ripetersi in futuro. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.
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5
/5
20 febbraio 2017
tutto perfetto come sempre
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5
/5
20 febbraio 2017
puntualissimi e merce perfettta!
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5
/5
20 febbraio 2017
Come sempre, precisi ed impeccabili per servizio, tempi di consegna e rapporto qualità/prezzo!
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5
/5
20 febbraio 2017
Direi servizio ottimo!
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5
/5
20 febbraio 2017
siete molto precisi, afidabili e veloci, ci troviamo molto bene.
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5
/5
20 febbraio 2017
.
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5
/5
20 febbraio 2017
servizio impeccabile in tutti gli aspetti, consegna veloce, ottimi prodotti!
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1
/5
19 febbraio 2017
non è mi è stato consegnato quello che ho ordinato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione ed in merito alla stessa, specifichiamo che: - Come da nostre condizioni di vendita, ci impegniamo a sostituire prodotti temporaneamente non disponibili con altri di pari o superiore valore: nel caso specifico, la nostra carta cod.9537 è stata sostituita con la carta Fabriano Copy 2 e non è purtroppo possibile avvisare tutti i clienti. - Abbiamo provveduto a segnalare e correggere la foto sul nostro sito del cod. CL100. Le confermiamo la nostra disponibilità a ritirare senza spese il prodotto errato ed il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 19.00. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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