Bruneau
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Prodotti/Servizi

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Consegna

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Packaging

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29 febbraio 2016

molta scelta nei prodotti, (in alcuni si può migliorare il prezzo), consegna materiale velocissimo. molto soddisfatta.

29 febbraio 2016

veloci, puntuali, prezzi convenienti.

28 febbraio 2016

Seri e veloci. I prodotti rispondono sempre alle descrizioni. Puntuali nella consegna.

28 febbraio 2016

Ottimi prezzi e consegna veloce e puntuale.

28 febbraio 2016

Tutto Eccellente!

28 febbraio 2016

Tutto perfetto, grazie!

28 febbraio 2016

non ho apprezzato la nuova versione del sito. da circa 6 mesi o più, ogni ordine presenta una problematica, o di consegna o di merce; per la soluzione si deve perdere tempo in messaggi o telefonate. in sostanza l'ordine di canncelleria dovrebbe avere la procedura più veloce possibile e non essere appesantita da passaggi inutili.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Abbiamo preso nota dei rilievi emersi nel corso della telefonata con il nostro Servizio Clienti e provvederemo ad apportare le dovute correzioni sul nostro sito. Le confermiamo inoltre di aver emesso a vostro favore apposita Nota di Credito. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

28 febbraio 2016

Ho acquistato 5 articoli: 1 aveva il codice sbagliato in catalogo e ho dovuto chiedere la sostituzione (subito effettuata). Un altro era in esaurimento e non mi è stato consegnato ma è ancora a catalogo con il prezzo di promozione. Solo mettendolo in carrello compare l'avviso che non è disponibile: però è confrontabile con prodotti analoghi ! Ora, a seguito di contatto telefonico con una gentilissima e professionale operatrice ho aumentato la valutazione per questi motivi: hanno verificato la mia segnalazione sulla sedia Ontario rs Pro ed effettivamente compariva ancora in un catalogo scaduto e era paragonabile con altre, falsando il giudizio grazie ad un prezzo estremamente competitivo. In questo momento il catalogo mostra la sedia, senza il prezzo e senza la possibilità di paragonarla, con l'avviso che è momentaneamente non disponibile. Bravi ! Sanno ascoltare i giudizi che chiedono e correggono gli eventuali errori. Ora meritano le 4 stelle.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Il prodotto richiesto è andato in esaurimento e non è stato riassortito sul nuovo catalogo. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, siamo sempre disponibili a reperire prodotti alternativi. Auspichiamo di poterla sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

27 febbraio 2016

TUTTO MOLTO VELOCE. CONSEGNA IL GIORNO INDICATO NELLA CONFERMA D'ORDINE.

27 febbraio 2016

TUTTO MOLTO VELOCE. CONSEGNA IL GIORNO INDICATO NELLA CONFERMA D'ORDINE.

27 febbraio 2016

TUTTO MOLTO VELOCE. CONSEGNA IL GIORNO INDICATO NELLA CONFERMA D'ORDINE.

27 febbraio 2016

ottimo prezzo e rapidità nella consegna

27 febbraio 2016

Servizio celere ed efficente, buono il contatto per confermare l'ordine. Avete acquisito un nuovo cliente

27 febbraio 2016

Un gran servizio: efficiente, economico, puntuale. Sia che si ordini tramite internet o contact center tutto è all'insegna del supporto a chi compra materiale per ufficio per dare slancio, ordine, qualità alla propria attività. L'assenza di un venditore fisico pronto ad illustrare il prodotto e a consigliarti in modo confacente agli interessi del cliente è superata dalla grande convenienza e dalla disponibilità di molti prodotti assortiti in magazzino. La rapidità delle consegne è talvolta sorprendente. Sulla carta da riproduzione ganno pochi concorrenti e sono competitivi persino su alcuni prodotti per l'igiene e la casa normalmente venduti a buon prezzo solo dalla grande distribuzione retail.

27 febbraio 2016

ottimi prodotti qualità prezzo l'unico appunto è da rivolgere al corriere che consegna non proprio delicati con i prodotti dato che se stanno scaricando e prendono un pacco non tuo lo lanciano nel furgone potrebbe esserci materiale fargile

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.

Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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