Bruneau
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20 febbraio 2016

Beh! per la celerità della consegna nulla da dire, però il prodotto è stato consegnato ma quando l'ho aperto era ammaccato in vari punti, 4 per la precisione. Non ho restituito il prodotto perchè ne avevo bisogno e poi essendo disabile sarebbe per stato per me un grosso disagio rispedirvelo indietro. Concludendo, non sono tanto soddisfatto anche se so che la responsabilità non è la vostra ma di corrieri un po' " frettolosi" diciamo. Saluti Mario Previ

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo di aver emesso lo sconto concordato a compensazione del disagio occorso. Auspichiamo di poterla sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

20 febbraio 2016

Fantastici!

20 febbraio 2016

TUTTO PERFETTO COME SEMPRE. VELOCI E CON PREZZI MOLTO COMPETITIVI!

20 febbraio 2016

Soddisfatti sia per la facilità con cui si riesce ad effettuare l'ordine , sia per la facilità con cui si riesce a capire cosa è indisponibile al momento dell'ordine, a tutto ciò si aggiunge un giudizio molto positivo per i tempi celeri di consegna e l'integrità dei prodotti ricevuti.

20 febbraio 2016

Come al solito Viking ha dimostrato la sua alta professionalità. Puntualissimi e celeri nelle consegne.

20 febbraio 2016

sono molto contento di tutto, grazie anche del catalogo.

20 febbraio 2016

Unica nota stonata i prezzi un po alti

20 febbraio 2016

eccellente

20 febbraio 2016

Ottimo servizio, grande preparazione del personale al telefono, competenza e gentilzza. Celerità delle consegne.

20 febbraio 2016

tutto ok

20 febbraio 2016

Ottimo rapporto qualità prezzo. Ottimo anche il servizio clienti che mi ha aiutato con pazienza nelle varie fasi della registrazione. Qualcosa da ridire sulla consegna l'avrei... mi viene comunicata la consegna per due giorni successivi, arriva il giorno successivo (ottimo) alle 13,30 (ufficio chiuso a quell'ora è cosi strano ?) ed il corriere decide che l'edicola di fronte va benissimo per scaricare la merce (un grande). Attenzione! La politica commerciale della ditta è MOLTO aggressiva: ti riempiono la casella di posta elettronica con continue offerte. A chi - come al sottoscritto - bastano 20 risme di carta e 5 raccoglitori all'anno, la cosa è DECISAMENTE fastidiosa. AGGIORNAMENTO: Dopo aver postato la recensione qui sopra sono stato contattato da Viking (molto bene) e mi hanno chiesto dettagli a proposito della consegna (basiti). Inoltre abbiamo visto assieme cosa ricevere come pubblicità e cosa non ricevere. (Soddisfatto)

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Abbiamo provveduto a notificare la problematica al corriere e ad aggiornare la vostra anagrafica con orari di consegna tassativi. Auspichiamo sempre di potervi annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

20 febbraio 2016

Ordine ok.

20 febbraio 2016

tutto perfetto, solo l'imballaggio,ad alcune parti presentava dei buchi (forse dovuti al trasporo del corriere) ma alla fine tutto bene,solo devono fare inballaggi più resistenti

20 febbraio 2016

TUTTO BENE, LA MERCE E' ARRIVATA PUNTUALMENTE. AVEVO SOLO RICHIESTO VIA MAIL CHE, PER MOTIVI NOSTRI INTERNI DI ORGANIZZAZIONE, MI VENISSE SPOSTATA LA RIBA AL 10 DEL MESE SUCCESSIVO MA NON HO RICEVUTO RISPOSTA PER CUI NON SO QUANDO SCADRA' LA RIBA. VI CHIEDO DI FARMI SAPERE IN OGNI CASO. CLIENTE : 7212483 - P.IVA 11015600155 - FATTURA N°6229206/16 - € 95,65. GRAZIE.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Come da telefonata intercorsa con il nostro Ufficio Credito, le confermiamo la modalità di pagamento concordata. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

20 febbraio 2016

ottimo fornitore

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.

Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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