Bruneau
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Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
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5
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5 marzo 2016
Esperienza molto positiva. Ho contattato due volte telefonicamente il personale ed in entrambi i casi ho avuto la totale disponibilità in termini di gentilezza e professionalità
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5
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5 marzo 2016
Tutto perfetto
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3
/5
5 marzo 2016
TEMPI DI CONSEGNA NON RISPETTATI!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Abbiamo notificato la problematica al corriere per comprendere i motivi del ritardo. Il nostro Servizio Clienti vi ha contattato per approfondimenti e siamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e vi porgiamo Cordiali saluti
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4
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5 marzo 2016
I tempi di consegna sempre eccellenti, come anche il packaging. Purtroppo l'ordine online, anche se discretamente intuitivo, t'INGANNA con l'omaggio. Io ne ho fatto richiesta e il sistema lo ha inserito senza segnalare che per pochi spicci non raggiungeva la cifra richiesta. L'operatrice che ho contattato per segnalare il problema, è stata irremovibile e algida. Francamente, essendo cliente con ben 4 diverse società che fanno costantemente ordini tutto l'anno, essere trattati come fa Equitalia con i contribuenti, non rende giustizia a quest'azienda. Ovvio che terrò in considerazione quanto accaduto. 18/03/2016 rettifico parzialmente la mia recensione: Sono stato ricontattato dal servizio clienti, da un'operatrice estremamente gentile, la quale mi ha comunicato che l'omaggio da me richiesto non era più disponibile, e che avrei potuto ricevere uno sconto di 10€ sull'ordine. Sicuramente rimane un po "l'amarezza" di come sono andate le cose, ma almeno è apprezzabile la loro disponibilità ed il modo in cui hanno cercato di recuperare. Continuerò a servirmi di Viking, sperando di non incappare più in tali disservizi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione e siamo spiacenti per il disguido. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo l'emissione dello sconto concordato. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.
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5
/5
5 marzo 2016
l'abbiamo trovato molto facilitato ed efficiente
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4
/5
5 marzo 2016
Ottimi prodotti acquistati così pure il rapporto qualità/prezzo in particolare per le cartucce HP per stampanti a getto d'inchiostro.
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4
/5
5 marzo 2016
Consegna veloce , su certi articoli prezzi un pò alti
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5
/5
5 marzo 2016
veramente yuyyo un servizio eccezzionale
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5
/5
5 marzo 2016
Negozio super fornito. Consegna rapidissima. Effettuerò sicuramente altri ordini.
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4
/5
5 marzo 2016
Tutto ok. Al prossimo ordine.
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3
/5
5 marzo 2016
in generale servizio buono
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3
/5
5 marzo 2016
Su certi articoli il colore presente a video non corrisponde a quello dopo consegnato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo che alcuni prodotti vengono consegnati in colori assortiti (informazione specificata sul nostro sito). Abbiamo naturalmente provveduto ad attivare il ritiro dei prodotti non soddisfacenti per le vostre esigenze e siamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.
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5
/5
5 marzo 2016
Ottimo servizio, massima puntualità, prodotti come da richiesta.
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5
/5
5 marzo 2016
Ottimo servizio
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4
/5
5 marzo 2016
Buona qualità e ottimo servizio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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