Bruneau
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Prodotti/Servizi

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Consegna

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Packaging

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12 dicembre 2015

perfetto-veloce-corretto

12 dicembre 2015

Avrei voluti dare un voto migliore ma si sono riscontrati delle anomalie che già per due volte si sono verificate negli ordine precedenti la dove c'è abbinato un regalo non è mai pervenuto nonostante veniva segnalato il codice di pertinenza. Anche con questo ordine che è pervenuto con la fattura n° 6182015 del 30/11/215 avevo fatto richiesta di includere il set schiaccianoci "Brandani" codice 6MN-6961203 ,a anche in questo caso non è pervenuto nulla cioè nella scatola dove c'erà la cassettiera ordinata mancava il regalo...... (con questo sono tre i regali mancanti). Più volte in precedenza ho sollecitato telefonicamente questa incongruenza ogni qualvolta l'operatrice di turno mi comunicava che il regalo non era più disponibile al momento............ Certamente i prodotti che ho ordinato nel tempo sono stati di ottima qualità quesyo è inequivocabile. Ma rimane la delusione di non avere ricevutò i regali che sono sempre graditi e stimolano con più facilità l'acquisto. Non dite più che c'è un regalo per tutti! Con amarezza Vito

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua segnalazione. Come da telefonata intercorsa con il Nostro Servizio clienti, le confermiamo di aver provveduto ad inviarle il set Brandani omaggio che non era disponibile in precedenza. Ci auguriamo di poterla sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

12 dicembre 2015

Avevo un credito di 15€ ma non mi è mai stato rimborsato ormai sarà passato un anno!!!!! Trezzi giovanni

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo che le Note di Credito emesse vengono di norma stornate dagli ordini successivi. Questa pratica non è possibile nel momento in cui il cliente proceda sempre in contanti al saldo dei suoi ordini. In questo caso è possibile comunicare le proprie coordinate bancarie al fine di procedere al rimborso della Nota di Credito tramite bonifico. Ci auguriamo di poterla sempre annoverare tra i nostri clienti e le porgiamo Cordiali saluti.

12 dicembre 2015

Facile ordinare e rapido nella consegna. Unico neo: non c'è in catalogo la mia cartuccia per la stampante KX-MB2130 della Panasonic

12 dicembre 2015

tutto come ordinato, precisione celerità e descrizione degli articoli eccellente

12 dicembre 2015

buona

12 dicembre 2015

Tutto ok

12 dicembre 2015

Efficienti, puntuali, economicamente competitivi. Grazie

12 dicembre 2015

Cordiali ....disponili .... Simpatici ..... dinamici

12 dicembre 2015

servizio veloce e preciso.il sito è chiaro

12 dicembre 2015

OTTIMO CALL CENTER

12 dicembre 2015

tutto eccezionale

12 dicembre 2015

ottimo , veloci e professionali. grazie

12 dicembre 2015

I prezzi e la quantità e qualità dei prodotti offerti sono ottimi.

12 dicembre 2015

Devo ancora ricevere parte della merce

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione. Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo che l'articolo ordinato non è più disponibile e siamo spiacenti per l'accaduto. Siamo sempre a vostra disposizione per suggerire dei prodotti alternativi. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e siamo a porgere Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.

Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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