Bruneau
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26 dicembre 2015
totto ok
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5
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24 dicembre 2015
Sono testimone di come le cose possano andare in modo eccellente, anche quando partono male. La lampada a pavimento che ho acquistato è arrivata puntualmente e celermete, ma mancante di un pezzo essenziale. Ho subito telefonato a Viking per segnalare ilo fatto. La risposta (senza alcuna burocrazia) è stata: "riconfezioni il pacco, manderemo il corriere per il suo ritiro e prvvederemo alla sostituzione". Cos è avvenuto, rimediando nel giro di una settimana (e sotto le feste!). Risultato: Dita affidabile ed efficiete. Sono molto soddisfatto.
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5
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23 dicembre 2015
Tutto perfetto!
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5
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22 dicembre 2015
ottimo servizio
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5
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21 dicembre 2015
Siamo in difficoltà con le scadenze in quanto sono 60 gg data fattura. Sarebbe meglio fare 30 gg data fattura fine mese perché è facile che la scadenza sfugge.
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5
/5
21 dicembre 2015
Mi servo di Viking solo per le cartucce della stampante (comunque da anni) riscontrando un servizio pronto e puntuale. I prezzi magari non sono concorrenziali ma non tradisco chi mi serve bene.
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1
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21 dicembre 2015
Incuriosito dal fatto che diversi giorni dopo l'ordine ancora non ricevevo la merce ho mandato una email al servizio clienti il quale mi ha chiesto di essere ricontattato. Credo che un efficiente servizio clienti dovrebbe mettere in atto tutto il possibile per contattare i clienti (nel mio caso avete le email) non permettendo che sia il cliente ad accorgersi che il Vs. sistema informatico inceppato per un bug non permetteva di evadere l'ordine. Tuttavia telefonicamente è stato risolto tutto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione. Siamo spiacenti per il disguido, come da telefonata con il nostro Servizio Clienti, le confermiamo che prima di inviare mail, tentiamo di contattare il cliente telefonicamente. Abbiamo provveduto ad annotare il fatto che siete più facilmente raggiungibili via mail. Auspichiamo di potervi sempre annoverare tra i nostri clienti e le siamo a porgere Cordiali saluti.
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4
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21 dicembre 2015
reparto medicazione: aumentare le tipologie.
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3
/5
21 dicembre 2015
difficoltà nel ricercare sul sito i prodotti tarmite la DESCRIZIONE dell articolo che si vorrebbe acquistare
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5
/5
21 dicembre 2015
Prodotti sempre corrispondenti , tempi di consegna celeri!
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5
/5
21 dicembre 2015
migliorare la ricerca sul web, alla fine si trovano meglio le cose sulla rivista
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5
/5
21 dicembre 2015
celere ed efficiente come sempre
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4
/5
21 dicembre 2015
bUona
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4
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21 dicembre 2015
molto buono
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4
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21 dicembre 2015
ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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