Bruneau
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5
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7 settembre 2015
ottimo servizio
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5
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7 settembre 2015
Non ho avuto mai problemi!
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5
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7 settembre 2015
sempre puntuali e precisi
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5
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7 settembre 2015
facile acquistare su internet, e consegna rapida!
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5
/5
7 settembre 2015
Ottimo prodotto qualità prezzo.
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5
/5
7 settembre 2015
Ottimo sotto tutti i punti di vista qualità e prezzo
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4
/5
7 settembre 2015
ok
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5
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7 settembre 2015
Perfetto
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7 settembre 2015
ottimo per la consegna in 24 h
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3
/5
7 settembre 2015
BUONA ESperienza , solitamente veloci nelle consegne .la carta a volte no e' pervenuta nelle migliori condizioni . ma dipende dai corrieri .
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5
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3 settembre 2015
tutto ottimo
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4
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2 settembre 2015
Apprezzo la tempistica di consegna della merce e la facilità di contatto con gli uffici competenti per la restituzione di prodotti difettosi (cosa in realtà accaduta due volte in 8 anni di rapporto con Viking)
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5
/5
2 settembre 2015
Siamo contenti del servizio offerto.
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5
/5
26 agosto 2015
soddisfatto a pieno
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2
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25 agosto 2015
Ho ordinato le due cassettiere il 28/07/15, una delle due era già in consegna il 29, purtroppo all'arrivo (dopo pagamento in contrassegno), risultava distrutta. con una decina di ammaccature. Dopo la tempestiva (10 min,) segnalazione telefonica mi veniva inserito un nuovo ordine, sempre con pagamento contrassegno, di due cassettiere. quella danneggiata sarebbe stata ritirata e , dopo verifica, rimborsata in seguito. Oggi, dopo il ritiro e relativo pagamento delle due cassettiere, devo riscontrare che ognuna presenta almeno 3 ammaccature. Del ritiro della prima non ho avuto notizie, tanto è pagata... Ovviamente i danni sono da imputare al pessimo imballaggio e alla scarsa cura del corriere, ma io cosa posso fare? Dato che i danni nelle ultime cassettiere non sono evidentissimi, proverò a chiedere uno sconto e tenerle, almeno evito i rischi legati a una nuova spedizione.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti per il disguido. Abbiamo prontamente inoltrato la sua segnalazione al nostro Magazzino ed al reparto Logistica. Come da telefonata intercorsa con il Servizio Clienti, le confermiamo di aver provveduto ad applicarle uno sconto del 15%. Confidiamo sia rimasto soddisfatto della nostra risposta alla problematica occorsa e ci auguriamo voglia nuovamente utilizzare i nostri servizi in futuro. Cordiali saluti. Viking Office Products Srl Servizio Clienti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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