Bruneau
Recensioni: 11.578

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Calcolato su 931 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 220 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 73 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 20 giugno 2025
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22 gennaio 2015
Dopo aver ricevuto la vostra email pubblicitaria che annunciava il fatto che eravate operativi anche durante gli ultimi giorni dell'anno 2014, ho voluto tentare un ordine di materiale per l'ufficio, da inserire nel bilancio 2014. Con questa premessa, ho contattato il vostro servizio clienti, il quale mi ha fatto presente che con l'ordine che avrei voluto fare, avrei sforato il limite di credito previsto e pertanto, se volevo procedere, avrei dovuto pagare l'ordine con bonifico bancario anticipato. Dopo aver avuto espressa ed esplicita conferma sia da parte del servizio clienti, che da parte del servizio amministrativo, che così facendo, la spedizione sarebbe materialmente uscita dai vostri magazzini entro il 31/12/2014 e dunque con fatturazione 2014, mi vedo invece fatturare l'intero ordine a gennaio 2015 e con nessuna possibilità di rimediare a cose fatte, anche se oltretutto la condizione tassativa della fatturazione 2014 era da me anche stata espressamente scritta nella mail di conferma ordine con pagamento anticipato. Inutile dire che la condizione da me richiesta e posta, nasceva da un preciso obiettivo di conti di bilancio e non da una stretta necessità di ricevere quella merce, pertanto mi aspettavo - proprio per essere stata estremamente chiara nella mia richiesta - di ricevere una consulenza all'altezza della semplice situazione che stavo prospettando. Non avendo io fatto oltretutto alcuna pressione per riuscire nel mio intento, ma avendo semplicemente richiesto se, data l'apertura della Viking nel periodo pre e post festivo, la cosa si poteva riuscire a fare, resto ancor più dispiaciuta di come siano andate le cose. Grazie per l'attenzione e la possibilità di portare il mio feedback. Un saluto e buon lavoro. Monica Castellazzi
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5
/5
21 gennaio 2015
Facile, rapido e puntuale!
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4
/5
20 gennaio 2015
Sito ben fatto. Complimenti.
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4
/5
20 gennaio 2015
ottimo imballaggio, consegna veloce
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5
/5
19 gennaio 2015
tutto perfetto
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5
/5
19 gennaio 2015
Ottimo servizio e costo
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5
/5
19 gennaio 2015
Rapido, veloce e conveniente
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5
/5
19 gennaio 2015
società serissima sempre disponibile con i clienti, personalmente solo un paio di volte con errori di merce richiesta ma con una semplice telefonata tutto risolto in maniera assolutamente gratuita. Fortissimamente consigliata.
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5
/5
19 gennaio 2015
Tutto ok, veloci ed efficienti.
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4
/5
19 gennaio 2015
Tempi ottimi
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2
/5
19 gennaio 2015
Valutazione relativa solo all'ultimo ordine, effettuato in data 09/01/2015 con consegna merce in data 16/01/2015. In relazione all'esperienza maturata negli anni la valutazione sarebbe stata eccellente.
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4
/5
19 gennaio 2015
Tutto perfetto
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4
/5
19 gennaio 2015
tutto regolare
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3
/5
19 gennaio 2015
Soddisfatta
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5
/5
19 gennaio 2015
precisi efficienti e veloci

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.

Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
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Tel. (02) 82285.555