Bruneau
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Andra indikatorer
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Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
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9 november 2014
Straconsigliati!!!!!
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9 november 2014
Complessivamente l'ordine, la consegna e il chiarimento fornitomi dall'operatrice prima della definitiva acquisizione della merce sono stati soddisfacenti
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9 november 2014
Uno dei tre toner richiesti non funzionava....non veniva riconosciuta la memoria di pagine da stampare. forse per un problema al chip e quindi ho dovuto urgentemente comprarne uno in un negozio in zona, dato che la stampante era bloccata. Per carità è stato sostituito dopo 4-5 giorni, ma la spesa affrontata è stata nettamente superiore al previsto ed ora mi trovo con 2 toner gialli che mi dureranno qualche anno....
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9 november 2014
Ogni volta che eseguo un ordine mi stupisco della vostra efficienza. Arriva tutto il giorno dopo Bravi, continuate così
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9 november 2014
Avevo un problema di orario nella consegna ed è stato rispettato, l'imballaggio è stato buono , senza eccessivo ingombro. Grazie
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9 november 2014
Servizio eccellente, consegna rapida.
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1
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9 november 2014
E' inaccettabile ed inconcepibile che l'ordine, effettuato con carta di credito, peraltro già utilizzata in passato, sia stato bloccato per effettuare una verifica telefonica effettuata solo sul numero fisso nonnostante aveste un telefono cellulare, ancora più inaccettabile è richiedere ad un cliente di dover richiamare personalmente un ufficio con code di attesa di alcuni minuti per sbloccarlo. A parte la cortesia e gentilezza, impeccabile degli operatori, che non possono ritenersi responsabili. La procedura applicata è inaccettabile ed offensiva. Probabilmente vi permetterà di ridurre qualche mancato incasso ma sicuramente vi ha fatto perdere un cliente che ha sempre pagato!
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9 november 2014
i migliori
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4
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9 november 2014
PRODOTTI SONO SEMPRE PIU' CARI. DA UN ONLINE MI ASPETTO QUALCHE SCONTO
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9 november 2014
Ampia scelta, ma prezzi alti
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9 november 2014
Modalità di acquisto semplici, consegna puntuale
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3
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6 november 2014
Migliorare il sito web. In un caso il codice/descrizione di un prodotto era errato. In un secondo caso non sono stato in grado di utilizzare online un coupon di sconto che mi era stato inviato. In entrambi i casi mi sono dovuto avvalere del supporto telefonico (ottimo) allungando i tempi necessari per risolvere i problemi e ricevere la merce.
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6 november 2014
Continua ad esistere il problema sul salvataggio del carrelo e del suo contenuto. Inoltre gli imballi delle scatole della carta fotocopie, almeno nel 50% delle consegne sono rotte. Non sempre tempestivo il riordino degli articoli mancanti. Consegna veloce e precisa. Servizio CLIENTI efficiente, cordiale, disponibile.
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5 november 2014
BUONO
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4 november 2014
Buon rapporto qualità/prezzo, consegna veloce e affidabile, ampia scelta di prodotti, sono molto soddisfatta del vostro servizio.
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Företagsinformation

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
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