Caddy's
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6 outubro 2025
Ho fatto un ordine online la cui preparazione e consegna viene garantita in 24/48 ore. Così non è stato, ho dovuto recarmi in negozio e acquistare direttamente perchè avevo urgenza di alcuni prodotti. Quando sono rientrata a casa mi sono resa conto che i fermenti lattici marchio Equilibra avevano scadenza 8/2025 (praticamente scaduti). Ho ritirato poi l'ordine online dopo qualche settimana e avrei voluto rendere i prodotti che non mi servivano più (come i fermenti lattici), scoprendo che avrei dovuto pagare le spese di spedizione del reso. Questa politica non è pratica e assurda, non acquisterò più da voi.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia riscontrato un problema con un prodotto acquistato in negozio. Siamo in contatto con lei per darle assistenza. Servizio Clienti
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6 outubro 2025
Ritardo nella consegna
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Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna. Nei giorni scorsi c'è stato uno sciopero importante dei corrieri che ha rallentato molto la gestione delle spedizioni e che purtroppo esula dal nostro controllo. Ci scusiamo per l’eventuale disagio e ringraziamo per la comprensione. Servizio Clienti
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5
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6 outubro 2025
Ottima esperienza d'acquisto!!! Il contenuto era imballato con molta cura e il pacco è stato consegnato nei tempi previsti.
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5
/5
5 outubro 2025
Prodotti arrivati benissimo sono molto soddisfatta
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4
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5 outubro 2025
veloce
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4
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5 outubro 2025
Ho trovato delle pastiglie igienizzanti per lavastoviglie che non riuscivo a trovare più da nessuna parte ad una buona offerta. Tuttavia consiglio di migliorare l’app che non ti dà la possibilità di vedere gli ordini e non mi fa vedere i miei punti accumulati seppure sul web siano presenti.
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4
/5
5 outubro 2025
buon assortimento, anche se mancava un articolo molto comune (la cui disponibilità però mi è stata segnalata immediatamente); diverse offerte e questa volta confezionamento davvero perfetto
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5
/5
5 outubro 2025
Soddisfazione.
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5
/5
5 outubro 2025
Molto sodisfatta del aquisto, prezzo migliore e spedizione veloce. Hi trovato il mio rossetto preferito che non trovavo più nei negozi di cosmetica. Grazie , a presto.
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4
/5
5 outubro 2025
Tutto ok. Ottimi prezzi. Un prodotto acquistato era diverso dall'immagine. Mi hanno lasciato il prodotto sbagliato e mi hanno rimborsato. Da migliorare la fruibilità del sito e dell'app.
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2
/5
5 outubro 2025
Non è la prima volta che acquisto e con Caddy's mi sono sempre trovata bene. Ho in passato già segnalato la non sufficiente cura con cui vengono imballati i prodotti. Questa volta il danno è stato notevole: uno spray non chiuso bene si è rovesciato nel viaggio e il corriere ha consegnato un pacco completamente inzuppato di disinfettante per la casa e pertanto aperto. Il tappo dell'erogatore si era svitato durante il viaggio, non era stato fissato con il nastro adesivo. Poco danno, ho perso solo il disinfettante, tutto il resto dell' ordine è stato asciugato e soprattutto il corriere non ha smarrito nulla dal pacco danneggiato in quanto lo ha rivestito di plastica, salvando il mio ordine. È necessario migliorare il packaging
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Facciamo il possibile per limitare eventuali danneggiamenti da trasporto e rendere i nostri imballi più resistenti e sicuri, stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. La invitiamo a contattarci per ricevere assistenza. Servizio Clienti
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5
/5
4 outubro 2025
Ottimo sito con ottimi prezzi e prodotti. Puntuale la consegna e molto soddisfatta dei miei acquisti.
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2
/5
4 outubro 2025
Alcuni prodotti non erano quelli ordinati. Ho richiesto il reso da 2 gg e ancora non hp ricevuto risposta in merito. Non mi ha soddisfatto per nulla
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Comprendiamo quanto sia importante ricevere esattamente ciò che si è ordinato. La informiamo che siamo operativi dal lunedì al venerdì, per questo motivo non ha ricevuto risposta nel fine settimana. Restiamo a disposizione. Servizio Clienti
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5
/5
4 outubro 2025
Sono pienamente soddisfatta, tempi di spedizione brevissimi e prezzi ottimi.
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1
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4 outubro 2025
Due ordini fatti, uno rispedito al mittente e uno che non è ancora stato consegnato dopo oltre una settimana.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna, c'è stato uno sciopero dei corrieri che ha rallentato la gestione delle spedizioni. Il corriere sta lavorando per ripristinare la piena operatività nel più breve tempo possibile su tutto il territorio nazionale. Ci scusiamo per l’eventuale disagio e ringraziamo per la comprensione. Servizio Clienti

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!
Caddy's (Utilizador Ativado)
Italy
Número de IVA 02621450283
Tel. 800370330

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