Cafe Twin
Recensioni: 347

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4,7
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Calcolato su 315 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 106 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 46 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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11 gennaio 2024
Commande jamais reçu
Risposta del venditore
Cher client, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous avons déjà procédé à l'émission de votre remboursement et avons entamé une procédure avec le transporteur pour résoudre la situation. Nous restons entièrement à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, à bientôt, Cafe Twin.
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6 gennaio 2024
Prodotto eccellente, come da descrizione arrivato in tempi eccezionalmente veloci. Azienda seria e affidabile
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4 gennaio 2024
Comunicazione chiara e puntuale, prodotto conforme, buon prezzo, consegna celere
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4 gennaio 2024
Ho comprato diversi accessori per la moto e mi sono trovato molto bene. Prodotti di qualità e prezzi nella norma. Avendo avuto necessità di assistenza in un paio di occasioni ho anche potuto riscontrare un’attenzione particolare anche nella fase di post vendita.
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3 gennaio 2024
Ottimo sito dove acquistare articoli per la proprio moto
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2 gennaio 2024
Profesionales...
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2 gennaio 2024
Qualità ottima, servizio impeccabile con ritiro in negozio.
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27 dicembre 2023
Déçu pas de commande reçu pour Noël j'ai toujours rien reçu honteux sa met un temps fou a être livré je ne commanderais plus et je me demande si je vais recevoir ma commande un jour
Risposta del venditore
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos cadeaux de Noël dans les délais prévus. Nous tenons à vous informer que nous avons expédié votre commande rapidement, exactement le 13 décembre. Cependant, il est probable qu'en raison de la période de fête intense, votre colis ait subi des retards de livraison de la part du transporteur. Pendant les vacances, en particulier pour les commandes internationales comme la vôtre, les transporteurs peuvent rencontrer des retards en raison du volume élevé d'expéditions. Nous tenons à souligner que cet incident est une exception par rapport à la norme ; comme vous pouvez le constater dans les nombreuses critiques positives que nous avons reçues, la rapidité et l'efficacité sont généralement nos points forts. Nous sommes profondément désolés pour le désagrément et comprenons le désagrément causé. Nous vous assurons que de notre côté, nous avons fait tout notre possible pour garantir une expédition rapide ; le problème est survenu au niveau logistique avec notre partenaire BRT. Nous nous excusons encore une fois pour ce qui s'est passé et restons à votre disposition pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Cafe Twin
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20 dicembre 2023
Tres bon produit de belle qualité. Enregistrement de la commande rapide mais le service de livraison DPD est deplorable avec une semaine pour livrer et colis oublié dans un de leur entrepot.
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5
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19 dicembre 2023
Pacco arrivato celermente, completo di tutto il necessario e perfettamente integro e uguale alla descrizione
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18 dicembre 2023
Disponibili a fornire informazioni. Rapidi nella spedizione
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13 dicembre 2023
He recibido el producto: Barra de motor Triumph De 2016 a 2022, con muchas partes oxidadas. Incluso la bolsa con la que venía, está llena de óxido. Estoy decepcionado, porque algo que compras nuevo no debería de estar oxidado.
Risposta del venditore
Estimado cliente, Le agradecemos por informarnos sobre esta situación. Tiene toda la razón: un producto nuevo no debería mostrar signos de óxido. Nos disculpamos sinceramente por este inconveniente. Desafortunadamente, al no abrir todos los productos antes de su envío, no nos dimos cuenta de esta anomalía. Queremos asegurarle que su satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, le ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución gratuita. Puede devolver el producto sin ningún problema. Para proceder, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, que le guiará paso a paso en los procedimientos de devolución o cambio del producto. Estamos a su completa disposición para cualquier asistencia adicional y para asegurarle una solución rápida y satisfactoria. Atentamente, Cafe Twin
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13 dicembre 2023
Toujours pas reçu mon colis très long message pas clair j attend toujours ma commande pas satisfait du tout
Risposta del venditore
Merci :)
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5
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13 dicembre 2023
Molto soddisfatto
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4
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13 dicembre 2023
Bon service SAV et prise en compte de l'avis du client

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Siamo Cafe Twin, un'azienda specializzata nella creazione di moto Custom e Cafe Racer. Da più di 20 anni realizziamo prodotti unici per rendere la tua moto davvero speciale. La nostra officina è il cuore pulsante di Cafe Twin, dove i nostri appassionati designer danno vita a moto esclusive ed estremamente personalizzate. Utilizziamo materiali di alta qualità e prestiamo grande attenzione ai dettagli per garantire risultati di eccellenza. Siamo entusiasti di annunciare che il nostro e-commerce spedisce in tutta Europa, permettendo agli amanti delle moto custom e cafe racer di accedere alle nostre creazioni ovunque nel continente. La nostra passione per le moto e la nostra dedizione all'innovazione ci guidano costantemente. Siamo orgogliosi di essere un punto di riferimento nel settore e continuiamo a creare prodotti che riflettono lo stile e la personalità di ogni singolo cliente. Grazie per il vostro supporto continuo e vi invitiamo a seguirci per scoprire le ultime novità e le nostre creazioni più recenti. Siamo pronti a rendere unica la tua moto e a superare ogni tua aspettativa!

Cafe Twin (Utente Attivo)
Via Mesula 12
00158 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 15013771009