Cafe Twin
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24 fevereiro 2026
Bonjour, J’ai effectué une commande le 10 février 2026 et n’ai toujours pas reçu ma commande ni d’émail m’indiquant où en est la livraison. J’ai envoyé un e-mail mais n’ai pas eu de réponse non plus. Qu’en est-il ? Je vous remercie Julie
Resposta do vendedor
Bonjour Julie, nous vous remercions tout d’abord pour votre commande. Nous souhaitons vous informer que le produit que vous avez acheté n’était pas indiqué comme « prêt à expédier ». Comme précisé clairement sur la fiche produit au moment de l’achat, les délais de livraison sont de **7 à 15 jours ouvrables**. Nous indiquons toujours ces informations directement sur chaque page produit afin de garantir une communication transparente et précise concernant les délais. À ce jour, nous ne retrouvons toutefois aucun e-mail reçu de votre part par notre service client. Il est possible qu’il y ait eu un problème de transmission. Nous vous présentons nos excuses si vous avez tenté de nous contacter sans succès. Soyez rassurée : votre commande est en cours de préparation conformément aux délais indiqués. Dès que le colis quittera notre entrepôt, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre la livraison. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Cafe Twin
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23 fevereiro 2026
Je n'ai toujours pas reçue ma commande du 8 février, d'après le suivis elle n'est pas expédiée... Plutôt déçu pour le moment.
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22 fevereiro 2026
Ho già acquistato varie volte dal sito cafè twin. Come sempre ottimi prodotti e spedizione in tempi super. Cinque stelle meritatissime.
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22 fevereiro 2026
Envoi très rapide d'Italie en France. Transporteur parfait
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22 fevereiro 2026
accessori come visionati dal sito, arrivati con imballo perfetto esternamente e internamente nella confezione, consegnato ilgiorno dopo dal corriere dopo comunicazione via e-mail di avvenuta spedizione da cafe twin.
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21 fevereiro 2026
I ordered an Xpipe from cafe twin over a month ago . It was in stock when I ordered it after paying for it it want in stock they did offer my money back but needed the Xpipe anyway now in stock been sent but been stuck in Italian customs maybe with all the messing about it could’ve been sent by UPS or FedEx
Resposta do vendedor
Thank you for your feedback. Customs clearance is not related to the UK courier itself. Since the shipment is from Italy to the United Kingdom, it is subject to customs procedures, which can require a few additional days for inspection and processing. This applies regardless of the carrier used (UPS, FedEx, or any other courier), as all shipments between Italy and the UK must go through the same customs checks. According to the tracking information, the parcel appears to have been correctly delivered. If there is any issue with the delivery, please contact us directly and we will be happy to assist you further.
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20 fevereiro 2026
Ho acquistato un coperchio pompa freno in alluminio per la mia continental 650 . Materiale bello, perfetta compatibilità e velocità nello spedire. Packaging interessante, completo di indicazioni e stickers. Assolutamente positiva
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17 fevereiro 2026
Professionalità competenze e soprattutto qualità
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16 fevereiro 2026
Hace dos semanas que realicé un pedido y no tengo ningún tipo de información sobre la fecha de entrega, solo la confirmación y por supuesto el cargo
Resposta do vendedor
Estimado cliente, Ante todo, gracias por su mensaje y por su pedido. Queremos informarle que los artículos que ha adquirido tienen un plazo de envío estimado de 15 días laborables (no incluyen fines de semana), tal y como se indica expresamente en la página de cada producto antes de realizar la compra. Actualmente su pedido está dentro de los plazos previstos y se encuentra en preparación. En cuanto el paquete salga de nuestros almacenes, recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda monitorizar la entrega en todo momento. Entendemos perfectamente su interés en recibir información y le agradecemos su paciencia. Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle. Un cordial saludo, Cafe Twin
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14 fevereiro 2026
Ho preso il tappo serbatoio Motone nero per la mia Triumph e gli occhiali vintage! Il pacco è arrivato nei tempi stabiliti e credo che comprerò ancora da voi …! Consigliato per le cose belle che avete!
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5
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13 fevereiro 2026
Cafe twin é sempre una certezza,ho ordinato due visiere per casco jet ,una gialla e una nera, ottimo prodotto e rapido nella spedizione
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10 fevereiro 2026
Everything ok. Shop numero uno! ;)
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9 fevereiro 2026
Pour suivre l’envoie du colis, on est dirigé vers un site à télécharger (publicité)sans pour cela réussir à avoir d’informations. Pour cette raison que je ne peux valider toutes les étoiles de satisfaction. L’envoi a été fait avec un colis bien emballé.
Resposta do vendedor
Bonjour, merci pour votre retour et pour avoir souligné le soin apporté à l’emballage du colis. Nous tenons toutefois à préciser que la page de suivi ne contient aucune publicité ni aucun téléchargement obligatoire. Elle affiche uniquement le statut officiel de la livraison, mis à jour par le transporteur, ainsi qu’un lien facoltativo vers nos réseaux sociaux, qui n’interfère en aucun modo avec le suivi du colis et fonctionne correctement avec tous les états d’expédition. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez rencontré une difficulté technique spécifique lors de la consultation du tracking. Cordialement, Cafe Twin
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8 fevereiro 2026
Livraison rapide, tres content du produit reçu.
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6 fevereiro 2026
Ottimamente bella

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Ciao! Siamo Cafe Twin, un'azienda specializzata nella creazione di moto Custom e Cafe Racer. Da più di 20 anni realizziamo prodotti unici per rendere la tua moto davvero speciale. La nostra officina è il cuore pulsante di Cafe Twin, dove i nostri appassionati designer danno vita a moto esclusive ed estremamente personalizzate. Utilizziamo materiali di alta qualità e prestiamo grande attenzione ai dettagli per garantire risultati di eccellenza. Siamo entusiasti di annunciare che il nostro e-commerce spedisce in tutta Europa, permettendo agli amanti delle moto custom e cafe racer di accedere alle nostre creazioni ovunque nel continente. La nostra passione per le moto e la nostra dedizione all'innovazione ci guidano costantemente. Siamo orgogliosi di essere un punto di riferimento nel settore e continuiamo a creare prodotti che riflettono lo stile e la personalità di ogni singolo cliente. Grazie per il vostro supporto continuo e vi invitiamo a seguirci per scoprire le ultime novità e le nostre creazioni più recenti. Siamo pronti a rendere unica la tua moto e a superare ogni tua aspettativa!

Cafe Twin (Utilizador Ativado)
Via Mesula 12
00158 Roma (RM)
Italy
Número de IVA 15013771009