Caffè Borbone Srl
recensioner:

Ho acquistato dal sito Caffè Borbone approfittando di uno sconto interessante, ordinando 2 confezioni da 150 cialde della Miscela Oro. Purtroppo, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative, e vorrei condividere i motivi per cui credo che l’azienda possa migliorare: • Navigazione e informazioni sul sito Durante la scelta delle miscele, ho trovato il sito poco chiaro e disordinato: • Non si capisce il grado di tostatura (chiara, media, scura) di ogni miscela. • Mancano informazioni su origine, percentuale di Arabica/Robusta e profilo aromatico. • La differenza tra miscela rossa, blu e oro non è immediata: oltre al prezzo, non c’è una spiegazione semplice e visibile. Per capire che la Miscela Oro fosse quella “più pregiata” ho dovuto cercare informazioni su altri siti. Questo è stato frustrante e mi ha fatto scegliere quasi alla cieca. Suggerimento: Aggiungere schede prodotto complete, con descrizioni chiare, grafici sul gusto e indicazioni di tostatura e aroma, come fanno altre aziende del settore. • Packaging poco differenziato Una volta ricevuto l’ordine, ho notato che la confezione è molto simile per tutte le miscele e non aiuta a distinguere facilmente le caratteristiche del prodotto. Ad esempio, Illy riesce a differenziare chiaramente le sue tre miscele con colori, nomi e descrizioni sintetiche e leggibili. Suggerimento: Creare packaging personalizzati con indicazioni chiare su gusto, intensità e caratteristiche della miscela. • Aspettative e gusto finale Il punto più deludente è stato il gusto del caffè. Mi aspettavo una miscela dal sapore dolce, come indicato sull’etichetta, ma il risultato, anche con una macchina Didiesse Frog pulita e funzionante, è stato un gusto amarognolo, bruciato e poco gradevole. Dopo vari tentativi, il risultato è stato sempre lo stesso. Considerando che ho acquistato 300 cialde, questa è stata una grande delusione: dal nome “Oro” mi aspettavo una miscela equilibrata e di alta qualità, non un sapore così aggressivo e amaro. Suggerimento: Rivedere la tostatura o il profilo aromatico della Miscela Oro per offrire un’esperienza coerente con le aspettative create dal nome e dalla descrizione del prodotto. In conclusione, tra informazioni poco chiare, packaging poco distintivo e un gusto che non rispecchia le promesse, l’esperienza è stata sotto le aspettative. Credo che con più trasparenza, una migliore comunicazione e un profilo aromatico più curato, Caffè Borbone potrebbe migliorare molto l’esperienza del cliente.

Ottimo prodotto e ottimo rapporto qualità prezzo

Venditori seri e affidabili prodotti top, prezzi accettabili, se fosse qualcosa in meno sarebbe ancora meglio 😅

Perfetto e squisito

E' il mio caffe preferito.

Caffè buonissimo spedizione super velocissima insomma tutto ok

Nulla da dire sulla qualità e il gusto del caffè, ho trovato poco professionale che le confezioni fossero state aperte e poi richiuse in maniera dozzinale. Mi auguro almeno che le quantità siano coerenti con l’acquisto

Très bons produits mais le colis était très mal emballé, juste un film plastique et les cartons sont arrivés abîmés

Rapidità, qualità, consegna gratuita, sito intuitivo, metodi di pagamento vari, sconti sugli acquisti e raccolta punti semplice. Sono sempre molto soddisfatta.

ottimo

Il caffè è buono, i prezzi onesti, sono cliente da molto tempo, ma purtroppo questa azienda si affida a BRT come corriere, il quale ha sempre problemi. Per l'ultimo ordine ha impiegato ben 5 giorni lavorativi per consegnare a neppure 250 km di distanza. Ogni volta è un'odissea! È arrivato il momento di valutare altre aziende.

Buonasera caffè sempre ottimo ma per la prima volta consegna dopo diversi giorni. Sarà un caso.

Acquisto online approfittando di una promozione e quindi acquistato a prezzo scontato. Caffè ottimo, cremoso.

Borbone blu è il mio caffè preferito, ormai da anni. Sul servizio posso dire celebre e puntuale; il prezzo lo trovo conveniente, in particolare su piccole quantità!

Caffè buonissimo e gustosissimo