Caffè Borbone Srl
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9 januari 2026
Purtroppo la mia esperienza di acquisto è stata pessima. Il 22 Dicembre effettuo un ordine utilizzando una promo limitata che prevede una macchina da caffè in omaggio a fronte di 5 confezioni di cialde, per un totale di 750 pezzi. Un numero importante ma decido di sfruttare la promozione, chiedendo al termine dell'ordine di poter scegliere il colore della macchina, senza ricevere risposta. 7 giorni dopo ricevo il mio ordine senza la macchina e scrivo al Servizio Clienti. Qualche giorno dopo apro anche un ticket. Ad oggi, 9 Gennaio 2026, dopo ben 18 giorni dal mio ordine, non ho mai ricevuto la macchina e neanche una mail in cui mi si spiega l'accaduto. Sono molto deluso perchè non rispettare i propri clienti è inaccettabile.
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1
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8 januari 2026
Ho pagato da 15 giorni ed ancora non ho ricevuto niente, tra mail a BRT e Borbone, e giornate passate a chiamare senza risultato il servizio clienti Borbone il risultato non è cambiato...
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4
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8 januari 2026
Ho acquistato 6 scatole da 150 cialde ( un'altra da 100) aderendo alla promozione del 22 Dicembre 2025 inviatami via email "acquista almeno 5 scatole da 150 cialde della tua miscela preferita e ricevi in omaggio la macchina da caffè Bluemoon". Visto che la macchina omaggio non risultava sull'ordine ho immediatamente scritto una email al servizio clienti chiedendo informazioni ma non ho ricevuto risposta. Dal 22 di Dicembre ho ricevuto il pacco solo oggi 8 Gennaio (più di due settimane dopo, ma capisco il periodo festivo) e nel pacco non c'è la macchina Bluemoon in omaggio. Aggiornamento al 22/01/26: Caffè Borbone mi ha contattato per informarmi che la macchina omaggio è stata spedita oggi.
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1
/5
8 januari 2026
J’ai pas reçu la machine à café en promotion. J’ai reçu aucune réponse à mon mail. Client habitué, très très déçu:
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5
/5
8 januari 2026
Ormai sono un’assidua cliente da anni perché in famiglia ci troviamo proprio bene con la ditta Caffè Borbone. Ci piace ricevere offerte e molte volte le utilizziamo, come per l’ultimo acquisto (questo ultimo caffè acquistato andrã con noi in Spagna
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5
/5
8 januari 2026
Caffè di ottima qualità. Prezzi convenienti. Servizio impeccabile e consegna rapida anche all'estero.
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5
/5
8 januari 2026
Ottimo prodotto spedizione veloce e grande serietà
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5
/5
8 januari 2026
prezzo vantaggioso, spedizione diretta e celere , consiglio vivamente.
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1
/5
8 januari 2026
Ho fatto 2 acquisti a metà dicembre. Mi è arrivato ieri, 7 gennaio, solo un pacco (l'altro chissà) con i prodotti aperti e rovesciati nel cartone che li conteneva.
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5
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7 januari 2026
Perfetta. Azienda molto competente. Il caffè... cosa dire, per me, uno dei piu buoni caffè in cicolazione
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5
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7 januari 2026
Buonissimo
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2
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7 januari 2026
Der Kaffee ist sehr gut. Ich bin ein Fan von Caffe Borbone! Aber der Online Auftritt und Service ist mangelhaft. Der Login mit Email-Adresse funktioniert nicht immer (bspw. an Weihnachten), die Bestellmengen sind/waren begrenzt bzw. nicht ausreichend vorrätig und die Angebote (Kaufe 4, zahle 3 bis 4. Januar) hat auch nicht funktioniert (mit gemahlenem Kaffee = irreführende Werbung).
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5
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7 januari 2026
Ottimo caffè
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1
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7 januari 2026
Non rispondono al telefono per più giorni
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5
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7 januari 2026
............

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Företagsinformation

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.

Caffè Borbone Srl (Användare Aktiverad)
Italy
Momsnummer 07097160639