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27 januar 2023

Pessima esperienza. Ordinato a dicembre 2022. Sollecitato infinite volte consegna mai avvenuta. Sollecitato rimborso da circa un mese (circa 500 euro). Ancora senza esito. Spero non sia una truffa

24 januar 2023

pessima esperienza, ho ricevuto il prodotto con due mesi di ritardo. Durante il periodo trascorso tra il pagamento e la spedizione, ho avuto molte difficoltà a contattare il servizio clienti, che mi ha preso in giro dandomi informazioni equivoche in merito al mio acquisto.

23 januar 2023

PESSIMA ESPERIENZA....non ancora conclusa. Ho acquistato una caldaia a condensazione il 9/12/21, pagata con bonifico il 15/12/21. si sono preoccupati di chiamarmi per chiedermi se avevo fatto bonifico. Da allora un calvario non ancora concluso. prima per problemi logistici, poi è diventato impossibile contattarli al call center (dal 10 gennaio ho provato 20 volte ma le chiamate cadono sempre dopo l'attesa...lasci un messaggio in segreteria ma nulla!). alle mail non rispondono più. su whatsapp hanno risposto una volta ma i sistemi dicono fossero in tilt e non potevano darmi risposta. ora anche su WA non rispondo. E' indubbiamente il peggior acquisto tra i mille fatti on-line e non raccomanderei a nessuno di acquistare su caldaiemurali.it

20 januar 2023

ESPERIENZA NEGATIVA. Ordino la mia caldaia il 24 novembre, ma non mi dicono che non e' disponibile tanto e vero che sul sito c'era scritto che l'avrei ricevuta dopo 5 giorni lavorativi. Dopo una settimana inizio a chiamarli ogni 2/3 giorni fino a quando, giunti al 21 dicembre un operatore mi dice che la caldaia che avevo ordinato non era disponibile. Dopo aver atteso quasi un mese, con un bambino piccolo a casa, al freddo e senza riscaldamento, chiedo di essere rimborsato. l'operatore accoglie la richiesta e mi riferisce che il rimborso avverra' dopo circa 7/10 giorni. Alla data del 20-01-2023 ad un mese dalla mia richiesta di rimborso, non solo non sono stato ancora accontentato, ma non mi rispondono ne alle mail ne al telefono. Poco affidabili .....spero solo di riavere in dietro i miei soldi. P.S. devo mettere per forza una stellina, ma non meritano nemmeno quella

16 januar 2023

Il mio disagio è stato semplicemente la consegna della caldaia, dopo avere aspettato due mesi e mezzo alla fine è arrivata ,per il resto mi sono trovato bene

14 januar 2023

Acquistare da loro non si sbaglia mai

11 januar 2023

Ottimi prezzi e consegna veloce, assistenza clienti rapida nella soluzione dei problemi.

10 januar 2023

gente professionale

9 januar 2023

Kit fumi non mandato pagatoa mai mandato

9 januar 2023

La merce sembrava sempre in arrivo e dopo mesi di attesa e decine di telefonate di sollecito avevo perso le speranze. Alla fine, dopo circa 8 mesi di attesa è arrivata...

6 januar 2023

Ho acquistato un dual pagato subito e arrivati in ritardo dopo circa 40 telefonate . Call center eccezionale educato e ben addestrato dal proprietario mi dicevano ogni volta sento magazzino e ogni volta la risposta era dovrebbero stare in partenza vendono sul venduto non hanno i prodotti li ordinano quando gli arriva la richiesta con il bonifico. Staffe omaggio mai arrivate però in fattura c era scritto. Cari saluti

6 januar 2023

Ho acquistato uno scaldabagno a pompa di calore che al momento dell'ordine risultava disponibile e sarebbe stato consegnato dopo 5 giorni. La consegna è avvenuta dopo un mese e mezzo con diversi solleciti telefonici. I solleciti via email sono rimasti senza risposta.

6 januar 2023

Dico solo che ho dovuto far scrivere due volte dall'avvocato ! Non arrivavano le macchine e le informazioni da parte della ditta erano scarse o non corrispondenti alla realtà . Posso capire disguidi , ma non che non si diano informazioni ai clienti . Arrivate alla fine le macchine (condizionatori ) una era stata trasportata per storto e con l'imballo semi aperto (speriamo che funzioni ...)

5 januar 2023

Tutto Ok. per i materiali acquistati, eccettuato i tempi di consegna un po' lunghi, circa 40 giorni.

5 januar 2023

Tutto ok professionali e rapidi rispondono sempre disponibili consegna rapida installazione rapida

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Dal 7 Febbraio 2023 Caldaiemurali.it e-commerce attivo dal 2009 è entrata a far parte della famiglia One Holding srl gruppo proprietario di diverse piattaforme digitali leader nella commercializzazione di prodotti di climatizzazione e riscaldamento CaldaieMurali.it è lo store online con la più ampia e completa offerta di prodotti e servizi per la climatizzazione, il riscaldamento e l'arredo bagno. L'azienda si caratterizza per la cura nell'attività digital a supporto di una lunga conoscenza del mercato della termoidraulica e dei bisogni dei suoi clienti. L'obiettivo è di fornire canali e soluzioni sempre più vicine alle persone che garantiscano un'esperienza d'acquisto online semplice, intuitiva e sicura. Numeri Uno nella vendita online di prodotti dedicati al mondo della Termoidraulica con un Fatturato in costante crescita del 25% ogni anno Servizio Clienti Telefonico e in Chat sempre al tuo fianco Prima, Durante e Dopo l'acquisto: Migliaia di Clienti soddisfatti, 97% di recensioni positive Il più vasto assortimento di termoidraulica con più di 7000 referenze a catalogo

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Kategori: Clima e Idraulica

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