CaldaieMurali.it | One Holding
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5
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20 agosto 2020
Professionali,puntuali con la consegna, ottimo servizio
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5
/5
15 agosto 2020
Servizio di consegna e assistenza telefonica impeccabile, prodotto arrivato su pedana in legno e ben imballata, peccato che non è stato possibile usufruire delle detrazioni fiscali previsto dalla legge.
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4
/5
14 agosto 2020
Ottimo come sempre, un po’ lenta la spedizione post pagamento
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5
/5
13 agosto 2020
È ormai da qualche anno che acquisto da questo negozio. Prezzi ottimi e organizzazione perfetta. Scelta amplissima. Mai avuto problemi. Consigliatissima!!
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5
/5
12 agosto 2020
Perfetto
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5
/5
6 agosto 2020
Ho avuto un problema che hanno risolto bene, lasciandomi soddisfatto
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5
/5
6 agosto 2020
Affidabili e convenienti
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5
/5
5 agosto 2020
Sono molto soddisfatto. Serietà e puntualità sono le armi vincenti e voi le possedete.
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4
/5
28 julho 2020
Soddisfatto
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5
/5
28 julho 2020
Ottimo venditore e ottimo dialogo
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1
/5
27 julho 2020
Mi è stato inviato il modello sbagliato di placca e dopo diversi mesi sto ancora aspettando l'invio di quella corretta.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'accaduto. La sostituzione del prodotto non è avvenuta celermente in quanto per problemi legati al covid siamo stati impossibilitati nel fare prima. Ci sono ancora diverse legistiche del corriere che affannano per questa situazione facendo slittare le lavorazioni. Abbiamo attivato un codice sconto appositamente per lei valido sul prossimo acquisto nella speranza di poterla rendere un nostro cliente pienamente soddisfatto. Saluti Lo staff di www.caldaiemurali.it
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3
/5
26 julho 2020
l'ordine è arrivato un pò in ritardo ma tutto conforme a quanto ordinato
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4
/5
25 julho 2020
Azienda molto seria, e attenta. Anche con la problematica che ci ha colpiti tutti, sono riusciti a garantire un buon servizio
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1
/5
24 julho 2020
ESPERIENZA DA DIMENTICARE. Ordinato uno scaldabagno Ariston a ll inizio di Marzo, arrivato sbagliato dopopltre un mese emmezzo. Ritirato e all inizio di luglio non essendo ancora arrivato quello giusto ho contattato l ufficio acquisti con il quale avevo gia parlato varie volte per poter ricevere lo scaldabagno giusto e già pagato ed ho rinunciato all acquisto richiedendo il rimborso. Posso capire il periodo covid, ma 5 mesi senza ricevere ne lo scaldabagno e ne il rimborso mi sembrano troppi. Se non otterrò il rimborso in tempi brevi seguirà richiesta tramite vie legali.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, nei mesi di Marzo, Aprile, Maggio le sostituzioni sono state sospese a causa della problematica legata al covid. Abbiamo ovviato alla problematica procedendo con la sostituzione del prodotto. Resta il dispiacere per la sua recensione negativa ma allo stesso tempo comprendiamo il disagio arrecatole anche se non per colpa nostra. Le diamo appuntamento al prossimo acquisto on line nella speranza di poterla rendere un nostro cliente pienamente soddisfatto. Saluti Lo staff di www.caldaiemurali.it
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2
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24 julho 2020
Troppo pasticcioni, il materiale è arrivato molto in ritardo senza preavviso, ho dovuto fare molte chiamate per la gestione dell'ordine. Gli accessori non sono mai arrivati ma ho ricevuto il rimborso.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, Ci spiace doverLe comunicare che, per motivi non dipendenti dalla nostra volontà, la consegna delle merci da Voi richieste hanno subito un leggero ritardo, per cui non ci è stato possibile recapitarle nella data prevista. I trasporti stanno continuando a lavorare a frequenza ridotta al fine di poter rispettare le indicazioni Igienico-Sanitarie disposte dal governo in maniera di tutelare la Nostra e la Vostra salute Sperando che questo ritardo, dovuto all'emergenza Covid-19, non Vi abbia arrecato alcun danno e La preghiamo di accettare le scuse dovute. In fede Lo Staff di www.caldaiemurali.it

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Informações da empresa

Dal 7 Febbraio 2023 Caldaiemurali.it e-commerce attivo dal 2009 è entrata a far parte della famiglia One Holding srl gruppo proprietario di diverse piattaforme digitali leader nella commercializzazione di prodotti di climatizzazione e riscaldamento CaldaieMurali.it è lo store online con la più ampia e completa offerta di prodotti e servizi per la climatizzazione, il riscaldamento e l'arredo bagno. L'azienda si caratterizza per la cura nell'attività digital a supporto di una lunga conoscenza del mercato della termoidraulica e dei bisogni dei suoi clienti. L'obiettivo è di fornire canali e soluzioni sempre più vicine alle persone che garantiscano un'esperienza d'acquisto online semplice, intuitiva e sicura. Numeri Uno nella vendita online di prodotti dedicati al mondo della Termoidraulica con un Fatturato in costante crescita del 25% ogni anno Servizio Clienti Telefonico e in Chat sempre al tuo fianco Prima, Durante e Dopo l'acquisto: Migliaia di Clienti soddisfatti, 97% di recensioni positive Il più vasto assortimento di termoidraulica con più di 7000 referenze a catalogo

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