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28 juli 2020

Soddisfatto

28 juli 2020

Ottimo venditore e ottimo dialogo

27 juli 2020

Mi è stato inviato il modello sbagliato di placca e dopo diversi mesi sto ancora aspettando l'invio di quella corretta.

Säljarens svar

Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'accaduto. La sostituzione del prodotto non è avvenuta celermente in quanto per problemi legati al covid siamo stati impossibilitati nel fare prima. Ci sono ancora diverse legistiche del corriere che affannano per questa situazione facendo slittare le lavorazioni. Abbiamo attivato un codice sconto appositamente per lei valido sul prossimo acquisto nella speranza di poterla rendere un nostro cliente pienamente soddisfatto. Saluti Lo staff di www.caldaiemurali.it

26 juli 2020

l'ordine è arrivato un pò in ritardo ma tutto conforme a quanto ordinato

25 juli 2020

Azienda molto seria, e attenta. Anche con la problematica che ci ha colpiti tutti, sono riusciti a garantire un buon servizio

24 juli 2020

ESPERIENZA DA DIMENTICARE. Ordinato uno scaldabagno Ariston a ll inizio di Marzo, arrivato sbagliato dopopltre un mese emmezzo. Ritirato e all inizio di luglio non essendo ancora arrivato quello giusto ho contattato l ufficio acquisti con il quale avevo gia parlato varie volte per poter ricevere lo scaldabagno giusto e già pagato ed ho rinunciato all acquisto richiedendo il rimborso. Posso capire il periodo covid, ma 5 mesi senza ricevere ne lo scaldabagno e ne il rimborso mi sembrano troppi. Se non otterrò il rimborso in tempi brevi seguirà richiesta tramite vie legali.

Säljarens svar

Gentile cliente, nei mesi di Marzo, Aprile, Maggio le sostituzioni sono state sospese a causa della problematica legata al covid. Abbiamo ovviato alla problematica procedendo con la sostituzione del prodotto. Resta il dispiacere per la sua recensione negativa ma allo stesso tempo comprendiamo il disagio arrecatole anche se non per colpa nostra. Le diamo appuntamento al prossimo acquisto on line nella speranza di poterla rendere un nostro cliente pienamente soddisfatto. Saluti Lo staff di www.caldaiemurali.it

24 juli 2020

Troppo pasticcioni, il materiale è arrivato molto in ritardo senza preavviso, ho dovuto fare molte chiamate per la gestione dell'ordine. Gli accessori non sono mai arrivati ma ho ricevuto il rimborso.

Säljarens svar

Gentile cliente, Ci spiace doverLe comunicare che, per motivi non dipendenti dalla nostra volontà, la consegna delle merci da Voi richieste hanno subito un leggero ritardo, per cui non ci è stato possibile recapitarle nella data prevista. I trasporti stanno continuando a lavorare a frequenza ridotta al fine di poter rispettare le indicazioni Igienico-Sanitarie disposte dal governo in maniera di tutelare la Nostra e la Vostra salute Sperando che questo ritardo, dovuto all'emergenza Covid-19, non Vi abbia arrecato alcun danno e La preghiamo di accettare le scuse dovute. In fede Lo Staff di www.caldaiemurali.it

23 juli 2020

non mi sono trovato bene perchè avete "perso" il mio ordine dopo che è stato fatto regolarmente il bonifico, e dopo solleciti, finalmente ho trovato una persona che si è presa a cuore il mio ordine (era una voce maschile ma non ricordo il suo nome).

Säljarens svar

Gentile cliente, non appena ci hanno segnalato la sua problematica il servizio clienti si è messo contatto con lei per darle comunicazioni di quanto accaduto. Abbiamo ovviato alla problematica mettendo in spedizione un nuovo articolo. Visto il disservizio arrecatole abbiamo attivato appositamente per lei un codice sconto nella speranza in futuro di poterla rendere un nostro cliente pienamente soddisfatto Saluti Lo staff di www.caldaiemurali.it

23 juli 2020

Sito molto ben strutturato. Ottima varietà di prodotti tra cui scegliere, ottima disponibilità a magazzino, ottimi prezzi e consegne veloci. E' il secondo acquisto che effettuo nell'arco di due anni. Molto soddisfatto.

23 juli 2020

trovato benissimo

22 juli 2020

Un'ottima alternativa all'acquisto.

22 juli 2020

Ottimo servizio. Rapido e preciso.

22 juli 2020

prodotto come descritto

22 juli 2020

OTTIMO VENDITORE - PREZZI BASSI - VELOCITA' NELLA SPEDIZIONE

21 juli 2020

Buoni e rapidi contatti con il fornitore ed il corriere.

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Dal 7 Febbraio 2023 Caldaiemurali.it e-commerce attivo dal 2009 è entrata a far parte della famiglia One Holding srl gruppo proprietario di diverse piattaforme digitali leader nella commercializzazione di prodotti di climatizzazione e riscaldamento CaldaieMurali.it è lo store online con la più ampia e completa offerta di prodotti e servizi per la climatizzazione, il riscaldamento e l'arredo bagno. L'azienda si caratterizza per la cura nell'attività digital a supporto di una lunga conoscenza del mercato della termoidraulica e dei bisogni dei suoi clienti. L'obiettivo è di fornire canali e soluzioni sempre più vicine alle persone che garantiscano un'esperienza d'acquisto online semplice, intuitiva e sicura. Numeri Uno nella vendita online di prodotti dedicati al mondo della Termoidraulica con un Fatturato in costante crescita del 25% ogni anno Servizio Clienti Telefonico e in Chat sempre al tuo fianco Prima, Durante e Dopo l'acquisto: Migliaia di Clienti soddisfatti, 97% di recensioni positive Il più vasto assortimento di termoidraulica con più di 7000 referenze a catalogo

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Kategori: Clima e Idraulica

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