Callmewine
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27 januari 2026

Prodotto corrispondente (Comunque non facile da trovare) niente intoppi per la consegna

27 januari 2026

Per l’acquisto tutto ok. Per la consegna e’ arrivato il tutto con un po’ di ritardo, ma credo non sia dovuto ad una vostra carenza ma piuttosto ad un problema del corriere.

27 januari 2026

Dopo 8 giorni dall'effettuazione dell'ordine, aspetto ancora un aggiornamento sulla data di consegna. L'assistenza ha dichiarato di contattare il fornitore ma poi non mi ha inviato alcun feedback. Lascio a voi le valutazioni del caso

27 januari 2026

Ho ricevuto una bottiglia rovinata, aperto reclamo #IT591179 a seguito del quale mi viene proposto un voucher di 15€ per l'inconveniente. Ad oggi, dopo 2 settimane e numerosi solleciti, non ho ricevuto nessun aggiornamento.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, in merito al reclamo #IT591179, desideriamo informarla che il voucher di 15€ che aveva concordato con il nostro servizio clienti è stato regolarmente emesso e inviato all’indirizzo e-mail associato al suo account. Qualora non lo trovasse, la invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata. In caso di difficoltà, siamo naturalmente disponibili a fornirle nuovamente il codice o a effettuare ulteriori verifiche. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Il Team Callmewine

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27 januari 2026

Perfetta.

26 januari 2026

Lo champagne era datato , dire andato , era un magnum !

26 januari 2026

ottimo rapporto qualità/prezzo. consegna veloce

26 januari 2026

Facile l'acquisto e rapidissimi nella consegna con buon imballo, bravi!

26 januari 2026

Tutto ottimo.Prodotti ,assistenza e logistica

26 januari 2026

Ordinate 4 bottiglie: tutto perfetto, vino ordinato ed arrivato secondo scadenze. Prodotti perfetti, imballaggi ottimi per il trasporto di bottiglie di vino senza rischio di alterazione del prodotto. CONSIGLIATISSIMO, tornerò sicuramente a rifornire la mia cantina.

26 januari 2026

Sito molto chiaro. Spedizione sicura. Prezzi onesti

25 januari 2026

Vini sbagliati. L’ho segnalato e hanno chiesto fotk delle scatole ormai buttate

Antwoord van de verkoper

Ci dispiace per quanto segnalato, ricevere vini diversi da quelli ordinati è sicuramente frustrante. Per poter verificare concretamente l’errore con il magazzino e intervenire in modo corretto, abbiamo però bisogno di riscontri fotografici delle bottiglie ricevute e dell’imballo originale. Sono elementi fondamentali per capire dove si è verificato il problema e trovare la giusta soluzione. Ti invitiamo quindi a ricontattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, le foto dei prodotti ricevuti: faremo il possibile per aiutarti nel modo più rapido ed efficace.

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24 januari 2026

sono Vs cliente abituale sono MOLTO soddisfatto dagli acquisti effettuati; la soddisfazione è pero' fortemente limitata dalle funzionalità dell'app nella fase finale dell'acquisto (CHECK OUT) Grazie dell'attenzione

Antwoord van de verkoper

La ringraziamo davvero per la fiducia e per essere un nostro cliente abituale: sapere che è soddisfatto dei suoi acquisti ci fa molto piacere. Ci dispiace però leggere delle difficoltà riscontrate nella fase di check-out dell’app. Il suo feedback è per noi molto prezioso: è proprio grazie alle segnalazioni dei clienti che riusciamo a migliorare i nostri strumenti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti spiegandoci nel dettaglio cosa non ha funzionato o cosa ritiene migliorabile: saremo lieti di prendere in seria considerazione i suoi suggerimenti per rendere l’esperienza d’acquisto sempre più semplice e piacevole.

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24 januari 2026

Pessima esperienza , da non ripetere più - utilizzato corriere inadatto , che prima segna di aver consegnato - il customer completamente assente impiega oltre un mese per risolvere il problema. poi miracolosamente dopo un mese il corriere recupera il pacco che diceva di aver consegnato e lo porta distrutto e irricevibile. poi magicamente dopo aver bloccato il pagamento su paypal si risolve il problema. Ripeto pessima esperienza.

Antwoord van de verkoper

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto, soprattutto per i tempi lunghi e per le condizioni in cui il pacco è stato infine consegnato. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Durante i periodi di picco stagionale può purtroppo capitare che i corrieri incontrino difficoltà operative, ma questo non cambia il fatto che il servizio finale debba essere all’altezza delle aspettative. Siamo certi che il nostro servizio clienti abbia cercato di gestire la situazione nel miglior modo possibile, ma è evidente che in questo caso il disagio per lei sia stato importante e ce ne scusiamo. Il suo feedback è per noi molto serio e ci aiuta a monitorare sia i partner logistici sia i nostri processi di assistenza, per evitare che situazioni simili si ripetano.

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23 januari 2026

Consegna veloce e il pacco ben fatto a prova di rottura

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

Callmewine è uno dei più importanti e-commerce nella vendita di vini online. Con un assortimento di oltre 10.000 etichette tra vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta oltre 3.000 etichette, Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine!

Callmewine (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Natale Battaglia 8
20127 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 00796400158
Tel. +390281480430

Categorie: Alimentari e bevande

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