Camperclick
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21 maio 2025
Dopo più di una settimana dall'ordine mi sono reso conto che non era ancora stato spedito, quando ho chiesto chiarimenti mi è stato detto che stavano aspettando un pezzo perché mancava in magazzino. Quindi non solo non è stato indicato sul sito che il pezzo mancasse, ma hanno arbitrariamente deciso di aspettare senza avvisarmi, comportando ritardo su tutta la spedizione. Ho messo due stelle perché poi hanno risolto inviandomi il resto della spedizione e rimborsandomi il pezzo mancante, anche se ora io dovrò acquistarlo di nuovo e pagare un'altra spedizione.
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Resposta do vendedor
Gentile Marco, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace che l’esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Vorremmo solo precisare che il giorno successivo all’ordine abbiamo provato a contattarla telefonicamente per informarla della momentanea indisponibilità di uno degli articoli, ma purtroppo non siamo riusciti a metterci in contatto. Poiché si trattava di un ritardo di pochi giorni, abbiamo preferito mantenere attivo l’ordine per poterle spedire tutto insieme in un’unica soluzione. Successivamente, quando ci ha scritto per avere chiarimenti, ci ha indicato che alcuni articoli erano urgenti: a quel punto abbiamo provveduto immediatamente a spedire quanto disponibile e rimborsare il fanale mancante. Ci dispiace per l’inconveniente e restiamo a completa disposizione qualora avesse ancora bisogno del fanale o desiderasse un supporto per il nuovo ordine. Grazie ancora per il suo contributo, che ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali saluti, Valentina
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19 maio 2025
Perfetto e rapido
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5
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19 maio 2025
prodotto acquistato perfetto. fedele alla descrizione. spedizione velocissima
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5
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19 maio 2025
Ottima azienda seri e veloci nella spedizione
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5
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19 maio 2025
Personale competente e disponibile. Prezzi corretti e tempi di attesa brevi . Consiglio vivamente l' acquisto su camperclick
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5
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18 maio 2025
Ottimo sito, ben fornito e con prezzi molto buoni. Assistenza efficiente sia pre che post vendita.
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5
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17 maio 2025
Bene sono molto soddisfatto, è già la seconda volta che compro da Camperrclik, i prodotti arrivano abbastanza in fretta in ordine e completi di tutto con i minimi particolari
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4
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16 maio 2025
Merce arrivata rapidamente, imballaggio ottimo da consigliare, anche ottimi prezzi
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1
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14 maio 2025
Purtroppo l'oggetto ordinato è arrivato sbagliato e ancora non è stato sostituito. Purtroppo la cosa sembra andare per le lunghe. Mai più.
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5
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14 maio 2025
spedizione molto rapida, unico appunto che potrei fare è di curare un pò meglio l'imballaggio di materiali elettronici
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4
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14 maio 2025
molto positiva, rispondono alle mail, al telefono e sono molto gentili non do 5 stelle xche la perfezione non esiste .....
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5
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13 maio 2025
Ho ordinato un ricambio per la mia roulotte. Prezzo più competitivo rispetto ad altri siti di vendita online, spedizione veloce, ricambio arrivato bene imballato. Nulla da eccepire, tutto perfetto.
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5
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13 maio 2025
Professionali
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5
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13 maio 2025
Velocissimi ed economici
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5
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13 maio 2025
Posso solo dire perfetti!!! Trovarne di persone così professionali e disponibili. Mi hanno risolto un problema per un ricambio Dometic che nessuno era stato in grado di trovare. Hanno mantenuto la promessa di interessarsi al mio disagio e in tempi record il pezzo mi è arrivato a casa. Sicuramente mi servirò di voi in futuro.
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