CartOrange
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Mare bello ma molto variabile ; la nota dolente e la scarsa pulizia nel villaggio e sulla spiaggia !! Non consiglio questa destinazione .

Fabio ci ha accompagnato nella costruzione del viaggio è sempre stato disponibile con orari flessibili e per chiarire dubbi o dare consigli. Sicuramente per altri viaggi ci affideremo ancora alla sua professionalità ed esperienza!

Il Giappone come immaginavamo è un paese unico fatto di tradizioni e innovazioni , colori, tecnologia e e natura . Certe zone sembrano immensi parchi giorchi e in altre sembra scorrere più lentamente il tempo. Bellissimo viaggio stancante perché si cammina tantissimo ma lo rifarei

Sebastiano si è dimostrato sin da subito professionale, disponibile e molto preparato. è riuscito a soddisfare tutte le nostre esigenze, permettendoci di esaudire i nostri sogni. Ci ha confezionato un viaggio su misura che non dimenticheremo mai! Grazie mille ancora!

Tutte le esperienze incluse nel nostro pacchetto hanno superato le aspettative, dalla barriera corallina alla foresta pluviale, dalle metropoli al deserto remoto. Anche quando c'è stata annullata una escursione, l'assistenza ci ha proattivamente avvisati e trovato un'alternativa che è stata decisamente valida!

Claudia ha studiato il viaggio in modo eccelente assecondando tutte le nostre richieste. Peccato per l'assistenza in viaggio.

Sebbene l'organizzazione del viaggio sia stata ottima non posso dire altrettanto dell'assistenza in caso di problemi. In un caso avevamo un voucher per 2 chalet adiacenti con apertura con combinazione. Sebbene avessi avvisato l'assistenza via whatsapp che avevo ricevuto solo un codice ricevendo in risposta che gli ambienti erano adiacenti, quando siamo arrivati non era così. Una stanza non era sufficiente ad accogliere 4 persone. Quel giorno pioveva e viaggiando con i figli abbiamo deciso di aspettare in macchina e sebbene abbia avvisato di questo l'assistenza abbiamo dovuto aspettare ben 3 ore prima che venissi messo in contatto diretto con la proprietà per avere il codice della seconda camera. 2 giorni dopo il fatto decisamente più grave: arrivati allo chalet per cui avevamo il voucher lo abbiamo trovato già occupato. In questo caso avevo ricevuto anche il contatto della proprietaria che ho provveduto ad avvisare insieme all'assistenza Cartorange. In breve, dopo più di 2.5 ore in cui l'assistenza ricevuta da Cartorange è stata quasi nulla si sono fatte le 9 di sera locali, ora in cui le cucine dei ristoranti chiudono. Prima mi è stato detto che avevano trovato una stanza a 30 km di distanza, ma arrivati a metà strada sono stato ricontattato e mi sono sentito dire che l'hotel non aveva confermato la stanza e che dovevo avere pazienza. Quando ho chiesto se secondo loro avremmo dovuto dormire in macchina non ho ricevuto risposta! Ci siamo sentiti trattati come dei semplici pacchi da trasportare. A questo punto ho capito che dovevo arrangiarmi da solo e non trovando disponibilità nelle vicinanze ho chiesto assistenza alla proprietaria dello chalet che, abitando lei all'estero è vista l'ora, ci ha dato accesso alla sua abitazione privata. Mi sono appoggiato ad un'agenzia, dopo molti anni in cui ho organizzato da solo le vacanze proprio perché convinto che in caso di problemi avrei avuto assistenza e una soluzione in tempi brevi... Beh, mi sbagliavo. E stato a dir poco imbarazzante, almeno per me. Bella l'Islanda, ma sono tornato con l'amaro in bocca. Gli imprevisti capitano, ma da professionisti del settore lentezza e, soprattutto, l'assenza di soluzioni in casi simili non è ammissibile. Adesso abbiamo sporto reclamo tramite la consulente di viaggio per i risarcimenti del caso. Resto ancora una volta in attesa...

Grazie a te Raffaella per avermi supportato , consigliato e per essere stata sempre presente. Alla prossima fantastica vacanza.

Un esperienza unica, meravigliosa. La Turchia è una terra magica. Grazie a voi per avermi consigliato questo fantastico tour. Alla prossima avventura.

Ci siamo trovati molto bene, tutto ha funzionato senza alcun intoppo. Sicuramente ci sentiremo per una prossima vacanza.

Ha funzionato tutto molto bene, unica nota sotto le aspettative il comfort del Best Western rispetto al Caribe ed al Riu.

Maura si rivela sempre una certezza. Capisce di cosa abbiamo bisogno e trova sempre una ottima idea per i nostri viaggi

Vacanza molto bella, impossibile annoiarsi. La nave veramente deliziosa: forse tanto grande, ma offre comunque molti spazi Consiglio

Maura ormai è una certezza. Ci accompagna da molti anni nella scelta dei nostri viaggi e ci soddisfa sempre. Maura è il top!!!

Siamo una famiglia dinamica, per noi la vacanza al mare, può finire il mercoledì, pertanto la crociera è stata una vera scoperta. svegliarsi ogni giorno in un posto diverso, organizzare il tempo, sapendo che se vuoi annoiarti è per scelta, non ha prezzo! consiglio