CartOrange
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23 februari 2025
Bellissima terra gente sempre sorridente e bel mare
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22 februari 2025
Valentina è riuscita a costruire il viaggio perfetto per me e mia moglie,ha colto tutte le nostre esigenze! Consiglio a tutti di rivolgersi a lei!
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5
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22 februari 2025
Abbiamo prenotato il viaggio di nozze che prevedeva qualche giorno a Dubai e poi una seconda parte alle Maldive. Un viaggio curato nei minimi dettagli,dagli spostamenti ai giorni di permanenza.
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20 februari 2025
Non ci ha proposto la possibilità di una integrazione di polizza facendoci perdere 7800 euro…
Antwoord van de verkoper
Gentile Viaggiatore, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, e ci dispiace profondamente per quanto accaduto. Comprendiamo il dispiacere e la frustrazione per non aver potuto partire a causa di un imprevisto di salute, tanto più in un momento così atteso. Ci rincresce che la questione dell’assicurazione: è nostra prassi informare i clienti delle coperture disponibili, comprese quelle opzionali per l’annullamento, ma prendiamo atto della sua segnalazione e la consideriamo con la massima attenzione per migliorare ulteriormente la comunicazione in fase di consulenza. Il nostro customer service si è già messo in contatto con lei per fornirle supporto e rinnoviamo anche qui le nostre sincere scuse per il disagio vissuto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Un cordiale saluto, Staff CartOrange
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20 februari 2025
Nessun viaggio è stato fatto perchè per un imprevisto (febbre alta con tanto di certificato medico)mio marito all’ultimo non è potuto partire. Risultato zero rimborso perchè c’è stato detto che l’assicurazione inserita nel nostro contratto non includeva il no show..peccato che non ci è mai stata proposta la possibilità di una integrazione di polizza che coprisse anche questi spiacevoli inconvenienti che in quanto esseri umani possono capitare…abbiamo perso 7800 euro… e oltre al danno la beffa …perchè nei documenti di annullamento del contratto vi era una voce con su scritto “ Come da vostra richiesta, non è stata inserita l'assicurazione facoltativa contro l'Annullamento” nostra richiesta ?? Come ho scritto prima nessuno mi ha mai illustrato questa opzione perchè sono sicura che avrei sicuramente accettato . Non sarò più vostra cliente e di certo non consiglierò ad amici e parenti di rivolgervi a voi…
Antwoord van de verkoper
Gentile Viaggiatore, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, e ci dispiace profondamente per quanto accaduto. Comprendiamo il dispiacere e la frustrazione per non aver potuto partire a causa di un imprevisto di salute, tanto più in un momento così atteso. Ci rincresce che la questione dell’assicurazione: è nostra prassi informare i clienti delle coperture disponibili, comprese quelle opzionali per l’annullamento, ma prendiamo atto della sua segnalazione e la consideriamo con la massima attenzione per migliorare ulteriormente la comunicazione in fase di consulenza. Il nostro customer service si è già messo in contatto con lei per fornirle supporto e rinnoviamo anche qui le nostre sincere scuse per il disagio vissuto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Un cordiale saluto, Staff CartOrange
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20 februari 2025
Persona fantastica che mi ha seguito giorno e notte...ci prospettano tanti viaggi con il suo aiuto
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20 februari 2025
Un paradiso terrestre...è andato oltre ogni mia aspettativa
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5
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20 februari 2025
Paola da 3 anni è il nostro guru dei viaggi. Le mete consigliate sono sempre azzeccatossime. I suoi suggerimenti sulle strutture si rivelano sempre corretti e veritieri. E una persona carinissima sempre e disponibile. Ormai ci affidiamo solo a lei
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5
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20 februari 2025
Oman è un territorio dalle mille scoperte, ne siamo rimasti piacevolmente sorpresi.
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5
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20 februari 2025
Gentilissima, disponibile, precisa e ascolta il volere dei clienti e consiglia loro le scelte migliori. Impeccabile
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5
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20 februari 2025
West coast della nuova Zelanda in 13 giorni partendo da queenstown! Non c’è un giorno che ci sia piaciuto meno. Tutto perfetto e posti fantastici
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5
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20 februari 2025
Con Cristian mi trovo sempre bene , e’ molto disponibile, e gentile.
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5
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20 februari 2025
Il viaggio tutto bene , Zanzibar molto bella ! Non ho avuto alcun problema con il cibo !
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5
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23 februari 2025
Sempre disponibile e presente per confrontarsi su dubbi e richieste
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5
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23 februari 2025
Bellissima vacanza! Michela ha organizzato seguendo le mie indicazioni e preferenze

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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