CartOrange
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5
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7 augustus 2023
La migliore assistente di viaggio che si possa desiderare, unica in tutto..ha saputo organizzare il viaggio su misura per eccellenza, riuscendo ad esaudire tutte le nostre esigenze. Disponibile a qualsiasi ora del giorno e della notte. Una “compagna” di viaggio. Alla prossima Paola, grazie
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5
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7 augustus 2023
Viaggio di nozze fantastico, davvero indimenticabile.. Bali rimarrà sempre nel nostro cuore. Speriamo un giorno di poter ritornare. Consigliamo questa meta a tutti quelli che vogliono immergersi nella natura e nelle tradizioni tipiche del luogo. Le isole Gili non sono da meno, nuotare con le tartarughe lascia emozioni uniche..
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5
/5
7 augustus 2023
Anna si è dimostrata dal primo incontro estremamente disponibile e professionale. Ha organizzato il viaggio senza lasciare nulla al caso. Chiara e utilissima la spiegazione che ci ha fornito prima della partenza per poter gestire al meglio ogni situazione. Fondamentale anche la sua vicinanza durante tutto il viaggio, sapevamo che in caso di necessità ci avrebbe sicuramente aiutato a risolvere eventuali incidenti di percorso (che per fortuna non ci sono stati). Per il prossimo viaggio ci affideremo senza alcun dubbio a lei.
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5
/5
7 augustus 2023
Un viaggio fantastico organizzato alla perfezione, dall'itinerario alla scelta degli hotel. Ricco di esperienze emozionanti e indimenticabili.
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5
/5
7 augustus 2023
Chiara Bresciani una certezza, sempre la numero 1 !!!
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4
/5
7 augustus 2023
Villaggio storico con rapporto qualità - prezzo ottimo, spiaggia e barriera bellissime, forse il miglior punto mare di Sharm. Cibo buono, forse migliorabile a pranzo come varietà, ma compensa la vista mare strepitosa del ristorante sulla spiaggia. Personale molto gentile e pulizia ok!
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4
/5
7 augustus 2023
Tiziano decisamente non possiede il dono della sintesi, ma ha dalla sua il vantaggio di essere molto preciso nella descrizione dall'offerta di Tourisanda. Si capisce che conosce di prima persona questo tipo di viaggio e soprattutto si percepisce che ne sia entusiasta e molto appassionato. Tutte le informazioni inerenti a quanto previsto dal programma di viaggio mi sono state fornite senza inesattezze e/o lacune. Unico appunto: mi aveva detto che non era possibile scaricare gratuitamente la guida Lonely Planet dedicata alla mia destinazione, mentre sui documenti di viaggio c'erano le istruzioni al riguardo. Ne approfitto per ringraziarlo ancora della disponibilità e del suo interessamento in fase di preparativi e di rientro al domicilio.
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4
/5
7 augustus 2023
Viaggio sicuramente indimenticabile per quanto riguarda i luoghi visitati e le esperienze proposte (soprattutto i safari al Kruger Park e la visita a Elephant Whisper). Ottima la sistemazione alberghiera nel Taj di Città del Capo (nulla da eccepire), molto buona allo Shishangeni Lodge (consiglierei un po' di attenzione in più nella manutenzione della struttura), buona al Casterbridge Hotel di White River (uniche pecche la scomodità della doccia e la scarsa disponibilità dei commercianti limitrofi ad anticipare l'apertura dei negozi nell'unica mattinata dell'itinerario dedicabile agli acquisti). Buoni anche i pranzi e le cene fuori-programma proposti. Gli spostamenti in pullman, seppur lunghi, sono ben gestiti dalle guide (Katia e Carla), che ne approffitano per dare informazioni senza risultare né carenti né pedanti. Considerando la lunghezza del viaggio aereo e degli spostamenti interni, così come il programma giornaliero molto serrato (soprattutto nella prima metà dell'itinerario), sarebbe auspicabile prolungare la durata dell'itinerario (personalmente riterrei appropriato un giorno in più a Città del Capo e un giorno in più nel Kruger Park). Sconsiglierei alle agenzie di proseguire nel proporre ad alcuni partecipanti il rientro in aereo nella fascia oraria 19.00-20.00, poiché questo comporta un accorciamento dell'ultima uscita in safari per l'intero gruppo (proporrei in alternativa una notte di pernottamento a Johannesburg o, laddove possibile, il ricorso a un volo aereo in partenza quantomeno alle 22.00).
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5
/5
7 augustus 2023
Super disponibile e pratica. Aveva detto che non dovevamo preoccuparci di niente e così è stato. ADORO! Per una che è maniaca del controllo come me è stata un regalo. 🫶🏼
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5
/5
7 augustus 2023
Era il viaggio che aspettavo da una vita, avevo aspettative alte ma le ha raggiunte e sorpassare alla grande. Tutto perfetto, sto già pensando alle prossime mete e ai prossimi Safari 🥹🫀
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3
/5
7 augustus 2023
Mi spiace scrivere una recensione di questo tipo però a conseguenza di ciò che ci è successo non posso scrivere diversamente. Capisco che Alice faccia da tramite tra il cliente e il Tour operator però a nostro avviso, per come sono andate le cose, ci saremmo aspettati un aiuto maggiore e concreto nel cercare di risolvere il problema. L'aspetto positivo che ho apprezzato in lei è sempre stata la prontezza e la gentilezza nel rispondere al telefono a qualsiasi ora. L'aspetto invece, da migliorare è l'attenzione per l'organizzazione dei vari aspetti di un viaggio. Nel nostro caso ci siamo trovati noi stessi a scoprire e di conseguenza, a dover gestire ed organizzare vari elementi, ad esempio, prenotazioni di attività ed escursioni (esse fortunatamente le abbiamo prenotate noi dall'Italia, dico fortunatamente in quanto una volta arrivati lì erano quasi tutte sold out! e diversamente avremmo perso solamente tempo nel cercare un piano B, al posto di goderci il viaggio!), la gestione della connessione ad Internet o del servizio di spedizione bagagli tra i vari hotel. Sono tutti aspetti che, a nostro parere, se si decide di affidarsi ad una consulente/agenzia, essa dovrebbe venirti incontro nel fornire varie informazioni, nel proporti varie attività o soluzioni da eventualmente prenotare in anticipo e nel dare vari consigli, al fine di rendere il momento della partenza e il viaggio il più sereno possibile!
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Sappiamo che il nostro customer care l'ha contattata nei giorni scorsi e insieme avete rivisto quanto accaduto in viaggio. Come già detto, siamo spiacenti dei disguidi occorsi. Cordiali saluti
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5
/5
7 augustus 2023
Non ero mai stato a Desenzano che mi é stato consigliato da Paola di Girolamo di CarrOtange. E devo dire di essere stato molto bene Grazie...
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5
/5
7 augustus 2023
Grazie ancora...sono stato seguito da Paola Di Girolamo alla grande... In hotel, al bonotto siamo stati molto bene e ho anche lasciato su tripadvisor una super recensione...per il resto super cartOrange...grazie di cuore... Consiglio vivamente il servizio di CartOrange Peppe
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5
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7 augustus 2023
Agente brava e preparata, che ha saputo organizzare al meglio la vacanza in base alle nostre esigenze.
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5
/5
7 augustus 2023
Città unica nel suo genere, capace di soddisfare diverse esigenze, tra cui anche quelle culturali.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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