CartOrange
avaliações:

Maura è stata eccezionale ! Sempre disponibile e molto professionale

E’ stato organizzato un viaggio fantastico per la mia famiglia in USA

Sempre DISPONIBILE ed attenta al benessere dei viaggiatori!

Viaggio di gruppo veramente ottimo . Lo consiglio

Michela si è dimostrata molto attenta e gentile

Il tour operator Nicolaus, non è’ stato all’altezza delle aspettative

La consulenza è stata come sempre impeccabile! Michela ha organizzato una vacanza davvero su misura soddisfacendo ogni richiesta e fornendoci tante informazioni utili sulla destinazione.

Esperienza estremamente positiva. La referente Michela Magri ci ha seguito con grandissima professionalità anche in occasione di un evento metereologico avverso che ha comportato il cambio di itinerario previsto. Assolutamente da consigliare.

Esperienza estremamente positiva. La referente Michela Magri e l’agenzia a cui si è appoggiata, ci hanno seguito con grandissima professionalità anche in occasione di un evento metereologico avverso che ha comportato il cambio di itinerario previsto. Assolutamente da consigliare.

Gestione professionale e attenzione alle richieste specifiche con disponibilità e risposte puntuali.

La mia valutazione è complessivamente positiva, anche se alcune cose non hanno funzionato alla perfezione e/o non hanno risposto alle aspettative che erano ovviamente piuttosto alte viste la destinazione, il tipo di viaggio e l'investimento economico fatto. Ad eccezione di Sydney ( tappa di ingresso), le prenotazioni sono apparse a nome di mio figlio 20enne e non a mio nome, cosa buffa perché i dati principali erano i miei, niente di che, però poi chiedevano a lui le garanzie con le carte di credito. La mia appartenenza al programma IHG per le notti a Sydney e Alice Springs non era stata comunicata, pertanto non c'è stato nessun vantaggio. A quel punto perché puntare su quelle strutture, quando in zona ce ne sono molte altre ? Curiosa situazione ad Adelaide: prenotazione a nome di mio figlio per 4 notti in serie e non 2 1 come previsto dal programma di viaggio ?? Alla Reception del GROSVENOR c'è stato un pò di imbarazzo, poi la faccenda è stata sistemata, ma resta il forte dubbio di aver pagato per più notti di quelle effettivamente trascorse !! Questo Hotel tra l'altro è risultato un pò sotto le aspettative, in quanto un vecchiotto e con ascensore rotto ( camera al 4° piano). Compensava la Location centrale. Stesso discorso per il Mercure di Cairns, sotto le aspettative. Ultima nota su un paio di scelte nell'itinerario, ovviamente col senno di poi. Ad Ayers rock merita di stare una notte in più per poter visitare anche Kata Tutja che non è distantissima , ma in senso opposto a Kings Canyon e che necessita il suo tempo per essere raggiunta. Così facendo il tempo per la visita ad Uluru è stato brevissimo, complici gli orari del volo di arrivo. Inutile quindi sponsorizzare Katia se non hai il tempo per visitarla. Terminata la visita a Kangaroo Island si potrebbe volare subito a Melbourne facendo scalo e connessione ad Adelaide, senza una notte aggiuntiva ad Adelaide che era già stata visitata. Una notte in più, 2X TAXI A/R sono spese evitabili. Tratte aeree con Qantas hanno funzionato, avendo fatto anche la Membership per me ed i miei figli per ricevere notizie e info su Check in ed eventuali modifiche. Le gite a Cairns carine e ben organizzate, nella foresta pluviale però ci stai un'oretta e niente più. Tenendo conto che sono esigente come si sarà capito, e che sono attento al rapporto qualità-prezzo, valuto il viaggio fatto un buon prodotto.

Cortese, gentile, disponibile, precisa ed educata . Ci siamo trovati molto bene !!!

Tutto bene, albergo posizionato in una zona comoda per spostamenti ( non sicurissima per la sera). Albergo semplice ma pulito personale ok.

Consigliatissimo: attento alle esigenze del cliente cogliendo ogni sfaccettatura e capacità di entrare facilmente in empatia con gli utenti!

Viaggio organizzato facendo attenzione ai minimi dettagli (e questo grazie ai consigli di Fabio Lunghitano): esperienza bellissima ed indimenticabile!!