Carvoilà
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3.218 recensioni

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57 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Servizio P&D
4,9 /5
Professionalità
4,8 /5
Servizio generale
4,8 /5
Ultima recensione: 1 novembre 2024
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18 novembre 2022
Ottimo lavoro di carrozzeria. Buon servizio di ritiro e consegna. Se non fosse stato smarrito il telecomando apricancello dall'abitacolo avrei assegnato 5 stelle. Purtroppo il telecomando non è stato trovato né mi è stato proposto alcun tipo di rimborso.
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16 novembre 2022
Ho segnalato al primo driver un problema alla freccia sinistra, che non è stato riferito a Merbag, perciò la vettura è ritornata con lo stesso difetto. Ora siamo in ballo per intervenire sul guasto e non so quando il problema sarà risolto. A Merbag volevano che andassi io da loro, ma allora a che serve carvoilà, che peraltro non è gratis? Saluti MB
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15 novembre 2022
Tutto perfetto, ma poi ho riscontrato un eccessivo consumo di carburante non riscontrato nei report inviati
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10 novembre 2022
Mi sono trovato bene per quanto riguarda la lavorazione antigrandine. Mi è stata riconsegnata l'auto senza il poggiatesta posteriore sinistro e questo senza che mi avvertissero della cosa. Me ne sono accorto dopo qualche giorno e dopo vari tentativi telefonici sono riuscito a contattare Pero. Non mi hanno saputo dire che fine abbia fatto il mio poggiatesta. Per farla breve mi hanno ordinato un nuovo poggiatesta e due giorni fa sono andato a ritirarlo alla Car Clinic di Monza.
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3 novembre 2022
Il ritiro è andato bene, la riconsegna meno in quanto il driver mi ha chiesto se poteva portarmi in concessionaria per il ritiro dell'auto in quanto non gli era possibile portarmela a casa per via di un suo ritardo...
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3 novembre 2022
Servizio funzionale e puntuale. non so se responsabilità dell'autista o officina ma mi sono trovato il volante in pelle ed il cambio appiccicoso, forse è stato toccato con le mani sporche, ho provveduto al lavaggio e disinfezione; non ho trovato il modulo dei lavori effettuati in officina e l'autista non era a conoscenza. Ho contattato l'officina e mi è stato poi inviato tutto tramite email.
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25 ottobre 2022
Ottimo servizio. Comodo e puntuale. Personale disponibile e cortese. Unico neo: velocità raggiunta nel percorso di andata 70 Km/h nel percorso di ritorno 86 Km/h. Trattandosi di percorso cittadino limite 50 Km/h dovreste usare la targa prova. Eventuali multe vi saranno girate immediatamente. Io cerco di rispettare sempre i limiti. Questo è il motivo per cui la votazione non è massima
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11 ottobre 2022
Ci sono stati alcuni problemi di organizzazione in fase di riconsegna
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2 agosto 2022
Servizio efficiente e puntuale al ritiro, ma alla riconsegna ho dovuto provvedere da solo perché hanno disdetto l'appuntamento all'ora stabilita ed io necessitavo dell'auto.
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Risposta del venditore
Gentilissimo Sig. De Angelis ci dispiace molto che il servizio sia stato di suo gradimento solo "a metà". Purtroppo in fase di riconsegna del suo veicolo, c'è stato uno spostamento di orario dell'ultimo minuto dettato da necessità di lavorazione sulla sua vettura e, il nostro Driver assegnatario, non è riuscito ad organizzarsi per tempo. Ci scusiamo di nuovo per il disagio arrecatoLe e speriamo che possa utilizzare di nuovo i nostri servizi. Un cordiale saluto e una buona giornata, Team Carvoilà
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3
/5
23 luglio 2022
Molto comodo, driver gentili, ma ho lasciato l'auto con metà serbatoio ed è tornata con il serbatoio quasi vuoto, c'è una tacca di benzina. Per fare Pero Milano dove mi è stata lasciata l'auto si consuma pochissima benzina. Quel tragitto l'ho fatto per anni perché abitavo a Pero. Quella quantità di benzina si usa per fare un viaggio ben più lungo.
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Risposta del venditore
Gentilissima Sig.ra Forneris la ringraziamo per la sua segnalazione. Abbiamo provveduto a visionare la documentazione prodotta dal nostro Driver durante l'erogazione del servizio e possiamo confermarle che dalle foto scattate al cruscotto della sua vettura, i Km percorsi non sono stati di più del necessario. Un cordiale saluto e una buona giornata. Team Carvoilà
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3
/5
16 marzo 2022
La riconsegna è avvenuta con molto ritardo e dietro mio intervento. Sicuramente per colpa di mercedes, il servizio comunque non è stato quello atteso, sempre x la riconsegna non sono stati in grado di dirmi dove era stato messo la ricevuta di revisione, ottima la puntualità.
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10 dicembre 2021
L'orario di PickUp non è stato rispettato e l'auto è stata ritirata dopo un ora e trenta. La mia macchina aveva la batteria scarica ed io avevo già avvertito in officina. Il meccanico che è venuto a prendere l'auto non aveva con se il booster. Per fortuna avevo il mio e siamo riusciti a mettere l'auto in moto. Per le prossime volte potrebbe essere una dotazione da fornire a chi effettua il PickUp & Delivery. Diversamente dall'officina puntuali e disponibili.
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30 novembre 2021
Servizio molto buono che risente però delle inefficienze dell' officina.
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15 novembre 2021
Driver gentile ed educato, peccato però che nel venire a consegnarmi l'auto, davanti ai miei occhi ha oltrepassato un incrocio col semaforo rosso...spero non mi arrivi una multa
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9 novembre 2021
Servizio offerto dall'assicurazione. I driver quando hanno segnato la capienza del serbatoio hanno effettuato degli errori. Il driver che ha effettuato la riconsegna si è parcheggiato in seconda fila e a meno di 50m di distanza c'era una piazza con parcheggio.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Carvoilà è la prima azienda in Italia specializzata nell’offrire un servizio premium di movimentazione auto (o PickUp & Delivery) a tutte le aziende del mondo automotive. In tutte le 62 Province italiane in cui Carvoilà opera, è presente un network di Driver professionali ed altamente formati che si occupa di erogare i servizi di presa e riconsegna richiesti: in questo modo, i proprietari delle vetture non dovranno più impiegare parte del loro prezioso tempo per interventi e lavorazioni che non necessitano della loro presenza.
Carvoilà (Utente Attivo)
Via Panfilo Castaldi, 29
20124 Milano (Milano)
Italia
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Tel. 388 7733585

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