Carvoilà
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Producten/Diensten
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Servizio P&D
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Professionalità
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Servizio generale
4,8 /5
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4
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27 augustus 2024
puntuali nel ritiro dell 'autovettura. nulla da eccepire sul Vostro operato.
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26 augustus 2024
ottima esperienza
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25 augustus 2024
Ottimo servizio
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25 augustus 2024
Darei zero se fosse possibile per i driver!!! Sia al ritiro che alla consegna i driver non sembravano persone molto centrate. In particolare alla riconsegna, sotto la grandine, il signore mi ha lasciato la macchina (che aveva la batteria scarica, e di cui nessuno mi aveva avvisato), su un parcheggio riservato ai disabili. Alle mie richieste di spiegazioni (ore 19 di venerdì) mi ha riferito che non sapeva niente perché lui era solo l’autista…. Per fortuna la carrozzeria poi lo ha rimborsato ed è andato tutto a posto, ma i driver veramente terribili! Dovete selezionare o formare meglio il vostro personale!!!
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Gentile Sig.ra Menici, Ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa con i nostri driver. La situazione che descrive non rispecchia assolutamente i nostri standard di servizio, e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. La sicurezza e la professionalità sono priorità per noi, ed è evidente che in questa occasione non siamo stati all'altezza delle sue aspettative. È possibile che il driver non fosse stato informato dalla carrozzeria del problema alla batteria, ma questo non giustifica il modo in cui la situazione è stata gestita. Ci scusiamo sinceramente se il comportamento del nostro driver non è stato consono alle circostanze. Lavoreremo per assicurarci che episodi simili non si ripetano e che il nostro personale sia preparato ad affrontare qualsiasi situazione con la dovuta professionalità. La ringraziamo per averci segnalato questo problema, e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Speriamo di avere un'altra opportunità per dimostrarle che possiamo offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Team Carvoilà
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25 augustus 2024
Benissimo
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25 augustus 2024
Perfetto
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24 augustus 2024
Servizio comodissimo e sono stati puntualissimi
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24 augustus 2024
Ottimo servizio quando le condizioni permettono di usufruirne. Positiva la disponibilità dell'Azienda nell'offrire il sevizio alla clientela.
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24 augustus 2024
Servizio professionale
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24 augustus 2024
Tutto ok
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23 augustus 2024
Organizzazione e puntualità
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23 augustus 2024
Ottima
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23 augustus 2024
Ottimo servizio, puntuali e precisi
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23 augustus 2024
Servizio puntuale, preciso, molto ben organizzati, quindi comodo, consiglio vivamente
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23 augustus 2024
Massima comodità del servizio , qualche problema nel rispetto dell'orario di riconsegna dovuto all' assistenza tecnica.
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Carvoilà è la prima azienda in Italia specializzata nell’offrire un servizio premium di movimentazione auto (o PickUp & Delivery) a tutte le aziende del mondo automotive. In tutte le 62 Province italiane in cui Carvoilà opera, è presente un network di Driver professionali ed altamente formati che si occupa di erogare i servizi di presa e riconsegna richiesti: in questo modo, i proprietari delle vetture non dovranno più impiegare parte del loro prezioso tempo per interventi e lavorazioni che non necessitano della loro presenza.
Carvoilà (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Panfilo Castaldi, 29
20124 Milano (Milano)
Italy
BTW-nummer 08979490961
Tel. 388 7733585

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